Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34870229
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aralık 2025 Dönemi Çift Fatura Kesilmesi

profile
Mehmet
DEPSAŞ Enerji
14 Ocak 14:56
250

Dicle epsaş aboneliğim için 2025 Aralık dönemine ait aynı döneme kesilmiş iki ayrı fatura gönderildi. Bu döneme ait faturalarımdan biri 475 TL, diğeri ise 1.029 TL olarak düzenlenmiş durumda. Aboneliğime ait müşteri/tesisat numaram 06315408’tir.

Durumu fark eder etmez Dicle epsaş müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm yetkili de faturaların neden çift kesildiğini açıklayamadı ve sadece faturaya itiraz kaydı oluşturulduğunu söyledi. Buna rağmen şu ana kadar net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Aralık 2025 dönemine ait 1.029 TL tutarındaki faturanın hatalı olduğunu, bu nedenle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

DEPSAŞ Enerji Logo
DEPSAŞ Enerji
15 Ocak 09:42 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Dicle Epsaş Elektrik'ten Sürekli Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

profile
Hikmet
DEPSAŞ Enerji
06 Ağustos 2025 15:31
524

Yaklaşık 2 yıldır Dicle Epsaş Elektrik’ten her ay düzenli olarak fahiş fiyatlı faturalar gelmektedir. 1907992 abone numarasıyla kayıtlıyım ve faturalarım her ay ortalama 2.300₺ gibi çok yüksek tutarlarda kesiliyor. Faturaların neden bu kadar yüksek geldiğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca i...

dicle-epsas-elektrikten-surekli-yuksek-fatura-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Faturaların Düzenli Ve Zamanında Ulaştırılmaması Sorunu

profile
Alican
DEPSAŞ Enerji
16 Eylül 2025 22:32
411

Batman Merkez’de Dicle epsaş abonesiyim. Uzun süredir faturalarım düzenli ve zamanında gelmiyor, bu sorunu 3’ten fazla kez yaşadım. Son olarak Ağustos 2025 dönemine ait faturam yine tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum ve dilekçe oluşturdular, ancak 1 hafta beklemem gerek...

1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Kaçak Kullanım Gerekçesiyle Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Semra
Dicle Elektrik Dağıtım
09 Ağustos 2025 02:59
804

Dicle Elektrik A.Ş. ile ilgili olarak, 07539544 abone numarasıyla eşim M**** U*** adına kayıtlı olan yeni aboneliğimizde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 16.06.2025 tarihinde abonelik başlatıldı, ancak eve fiilen 16.07.2025 tarihinde taşındık. İlk faturamız 16.07.2026 tarihinde 225 TL olarak geldi ve...

Öne Çıkan Konular

DEPSAŞ Enerji müşteri hizmetleri DEPSAŞ Enerji abonelik DEPSAŞ Enerji fatura itiraz
Benzer Şikayet Yaz