Denizbank Black Edition kredi kartımdan 26.11.2025 tarihinde kart ekstreme 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitimin yalnızca 7.000 TL olmasına rağmen, limitin neredeyse dörtte birine yakın bir tutarda aidat alınması kabul edilebilir değildir.
Bu kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve geçen yıl alınan yıllık kart aidatını da yine itiraz ederek iade almıştım. Buna rağmen bu yıl tekrar yüksek tutarda bir yıllık üyelik ücreti yansıtılması, müşteriye hiçbir ek fayda sunulmadan sadece kartı kullandığı için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesi nedeniyle beni oldukça rahatsız etmektedir. Söz konusu işlem, şu an yalnızca kart ekstresinde yer alan kayıt üzerinden tarafıma yansıtılmış durumdadır.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmakla yükümlü oldukları açıktır. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan, standart sözleşmede önceden hazırlanmış ve müzakere edilmeksizin yer alan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı da bu konuda emsal teşkil etmektedir.
Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, 26.11.2025 tarihinde Denizbank Black Edition kredi kartıma yansıtılan 1.521,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve işlem sonucunun e-posta yoluyla bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, iade talebim olumsuz sonuçlanırsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devamı durumunda kartımın ve varsa bağlı hesaplarımın iptali için de ayrıca tarafınıza başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar