Denizbank yapamıyorum

Yaklaşık 15 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar kartımdan yıllık kart aidatı kesilmedi. Ancak bu ay ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim fakat tarafıma herhangi bir dön...

Findeks raporumu 20.02.2026 tarihinde aldığımda, 2023 yılında kapattığım Denizbank kredi kartım için hâlâ “kanuni takip” ibaresi göründüğünü fark ettim. Bu karttan dolayı geçmişte avukatlık süreci yaşamış olsam da tüm borçlarımı fazlasıyla ödedim ve elimde borcun tamamen kapandığını gösteren resmi b...

@Denizbank ‘ta 26 Aralık 2025te Kaptan Hesap açtım. Müşteri temsilcisi ile telefonda paramın tamamının %44.5 faizde değerlendirileceğini teyitleştim. 10 gün sonra paramın %44.5 ile değil %29 ile bağlandığını ve paramın tamamının bağlanmadığını fark ettim. Hatayı tespit ettikleri halde zararımı karşı...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden dijital müşteri olma sürecini başlatmak istedim. Kampanya şartlarında, kampanyadan faydalanmak için online kayıt olunması gerektiği belirtildiği için tüm adımları uygulama üzerinden taki...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımın kapatılması nedeniyle yaklaşık 20 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. KMH faiz borcumu ödediğim halde hesabım kapatıldığı için ödemelerimi yapamıyor, hesabımı eskisi gibi kullanamıyorum. Kredili mevduat hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve mağdu...

Denizbank Deniz Bonus kartımla 01.01.2026–31.01.2026 tarihleri arasındaki yılbaşı çip para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her gün 10.000 TL alışveriş yapılması durumunda ay sonunda 15.000 TL çip para yüklenmesi gerekiyordu. Ben de bir ay boyunca her gün 10.000 TL olacak şekilde, toplamda...

Denizbank’a ait Bonus kredi kartıma, ödeme aksaklığı nedeniyle bloke konuldu ve yaklaşık 10 gündür kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Gecikmede olan tüm borcumu tamamen ödememe rağmen blokem kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ...

Denizbank Aydın Bulvar Şubesi bireysel müşterisiyim. 19 Şubat tarihinde “güvenliğiniz nedeniyle erişim engeli” denilerek mobil bankacılığıma bloke konuldu ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Beş gündür paramı kullanamıyor, kiramı ve diğer ödemelerimi yapamıyorum. Üç çocuk babası o...

Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 10.000 TL tutarında harcama/çekim yapılmasına rağmen, tam dört aydır bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ne arayan var, ne soran, ne de dosyamla ilgili somut bir işlem yapılıyor. Müşteri olarak mağdur olmama rağmen, sanki soru...

22.02.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Denizbank’taki vadesiz hesabımdan ATM üzerinden para çekme işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında hesabımdan 300 TL “para çekme ücreti” kesildiğini gördüm. Vadesiz, normal bir hesap üzerinden yapılan bu işlem için 300 TL gibi yüksek bir tutarın kesilmesini kabu...

Uzun yıllardır Denizbank Manisa Alaşehir Şubesi müşterisiyim ve Deniz Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Buna rağmen her yıl kartımdan yıllık üyelik ücreti kesiliyor. Yıllardır defalarca kez bu ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Son olarak 21 Şu...

Denizbank kredi kartımla yılbaşı öncesi Aralık ayında düzenlenen, her 10.000 TL’lik harcamaya 1.000 TL bonus kazandıran kampanyaya katıldım. Bu kampanya kapsamında toplam 110.000 TL harcama yaptım ve karşılığında 10.000 TL bonus yüklenmesi gerekiyordu. Ancak kartıma yalnızca 5.000 TL bonus yüklendi....

Denizbank’tan 14 Şubat tarihinde ticari kredi kullandım. Kredi tahsis ücretini kestikten sonra 16 Şubat’ta hesabımdan ayrıca “dcrob – limit tesis ücreti bireysel” açıklamasıyla 3.126,90 TL daha kesildi. Bu ek kesintiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ede...

Yaklaşık 13 yıldır Denizbank müşterisiyim ve emekli maaşımı da Denizbank üzerinden alıyorum. Bankaya olan kredi borcumu artık ödeyemediğim için tüm borcumu 48 aya yayarak yapılandırmak istedim. Yaklaşık 2 aydır ödemeleri yapamıyorum ve gelirime göre daha uzun vadede, makul taksitlerle ödeme yapmak i...

@Denizbank ‘ta 26 Aralık 2025’te Kaptan Hesap açtım. Müşteri temsilcisi ile telefonda paramın tamamının %44.5 faizde değerlendirileceğini teyitleştim. 10 gün sonra paramın %44.5 ile değil %29 ile bağlandığını ve paramın tamamının bağlanmadığını fark ettim. Hatayı tespit ettikleri halde zararımı karş...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Son numarası 4664 0617 olan kredi kartımdan 06.05.2025 tarihinde 821 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartımı düzenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar yü...

Denizbank’a ait sonu 3823 ile biten Denizbank Gold kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 21 Şubat 2026 tarihinde kartıma 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan hareketten gördüm. Bu tutarın yersiz ve kanuna aykırı olduğunu düşündüğüm iç...

Denizbank kredi kartı borcumun tamamını ödedikten sonra tarafıma telefonda, “Kartınız iki gün içinde açılacak” şeklinde bilgi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek tüm paramı karta yatırıp borcumu sıfırladım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre...

Denizbank Deniz Kart Bonus kredi kartı alırken kart aidatı olmayacağı söylendi, buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak Kasım ayı ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar sürekli meşgul olduğu için k...

Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 3 ay önce tamamen ödedim, buna rağmen kartım hâlâ blokeli görünüyor ve kullanıma açılmadı. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve borcumu kapatmama rağmen bu kadar uzun süre kartımın kapalı kalmasını kabul edemiyorum. G***** T******* Y***** 235*****206 Borcu ödedi...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kasım 2025 döneminde faizsiz kampanya kapsamında işlem yaptım. Ancak bu işlem sırasında yaklaşık 500 TL’ye yakın sigorta ücreti kesildi ve bu bedelin iade edileceği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sigorta ücretinin iadesinin gerçekleştir...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesildi. Bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşündüğüm için kesintiye itiraz etmek amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaptığım görüşmede aidatın iadesiyle ilgili ne net bir cevap verildi ne de ...