to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın hem telefon bankacılığı hem de internet/mobil bankacılık hizmetlerinden son derece memnun değilim. Kayıp‑ça...lıntı hattı dışında hiçbir şekilde canlı bir insana ulaşamıyorum. İnsanları mağdur etmemek için kurulması gereken sistem, tam tersine mağduriyete yol açıyor ve tamamen robotik bir
Denizbank’ın dijital kanallarındaki “müşteri ol” adımını kullanarak uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum. İlk denememde ki...mlik bilgilerimi girip adres aşamasını geçerek görüntülü görüşme adımına kadar ilerledim ancak internet bağlantı hızımın yetersiz olduğu uyarısını alarak görüşmeyi tamamlayamadım.
Denizbank kredi kartım Perşembe gününden bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi ve o günden beri kartımı k...ullanamıyorum. Kartımın 15.000 TL limiti olmasına rağmen hem internetten hem pos cihazlarından hiçbir şekilde harcama yapamıyorum, “hesabınızda/blokede işlem kısıtı bulunmaktadır”
03 Ekim 2026 tarihinde saat 12:59'da 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank adına, kred...i kartı güvenliğiyle ilgili aradığını belirtti ve bankanın ve diğer bankaların kredi kartlarını güvence altına almak amacıyla, dolandırıcılık faaliyetlerinden kaynaklanan mağduriye
Denizbank’a ait DenizKartım ve MobilDeniz uygulamalarına, ağustos 2026’da yapılan güncellemeden sonra, uygulamaların kul...lanılabilirliği ciddi anlamda bozuldu. DenizKartım uygulamasının yeni ara yüzü son derece karmaşık ve kullanışsız hâle gelmiş durumda. Örneğin, kredi kartı ekstresine ulaşmak için
Denizbank üzerinden openaı ve Anthropic’in kendi sitelerinden abonelik almak için 3D güvenlikli ödeme yaptım. Ödeme işle...mlerim kartımdan başarıyla geçti, ancak aboneliklerim hesaba yansımadığı için harcama itirazı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 2 saat sonra ilgili şirketler aboneliklerimi aktif ett
Denizbank’ta kullandığım Taksitli Kurtaran Hesap ürünümün ilk taksitinin son ödeme tarihi 30.09.2026 olarak görünmesine ...rağmen, internet bankacılığı üzerinden ödeme yapamıyorum. Ekranda borç ve taksit bilgileri çıkıyor ancak “ödeme yap” seçeneği hiçbir şekilde çıkmıyor ve bu nedenle borcumu ödeyemiy
Trendyol uygulaması üzerinden gördüğüm Denizbank “yeni müşterilere özel 0 faizli, 60.000 TL, 3 ay taksitli” kampanya içi...n 29.09.2026 tarihinde başvuru yaparak Denizbank müşterisi oldum. Kampanya ekranında 0 faizli, toplam geri ödeme tutarı da net şekilde görünüyordu. Ancak müşteri olduktan sonra müş
18.09.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımla 110.733,33 TL tutarında okul ...ücreti ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde internet şubeden ilgili kampanyaya k
29 Eylül 2026 tarihinde Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmi...ştir. Kartımın son dört hanesi 0044’tür ve bu işlemi internet bankacılığı üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart aidatı ücreti adı altında alınan bu bedelin
29.09.2026 tarihinde Hangikredi internet sitesi üzerinden Denizbank’ın 65.000 TL tutarında sıfır faizli kredi kampanyası...nı görerek bu kampanyadan yararlanmak amacıyla Denizbank müşterisi oldum. Ancak müşteri olduktan sonra tarafıma bu kredinin verilemeyeceği, kredi notumun 1850 den düşük olduğu gere
Denizbank kredi kartımda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen internet ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak is...tediğimde halen “müşteri hesabı blokeli” uyarısı almaya devam ediyorum. Sorun bugüne kadar çözüme kavuşturulmamıştır. Konu hakkında defalarca Denizbank’a başvurmama rağmen tarafım
Denizbank mobil bankacılık ve banka kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün akşam saat 17.00’den s...onra Ankara Maltepe Denizbank şubesinin ATM’sinden para çekmek için kartımı taktığımda, ATM şifre bile sormadan “kartınıza el konulmuştur” uyarısı verdi, ardından “daha sonra kartı
Denizbank kredi kartımdan kısa süre önce nakit avans çektim ve bu tutarı kendi hesabıma transfer etmeye çalışırken, güve...nliğim gerekçe gösterilerek hiçbir uyarı yapılmadan dijital kanallara erişimim kapatıldı. Mobil bankacılığa erişimim aniden durdurulduğu için hem işlemimi tamamlayamadım hem de aci
Denizbank’ta açtığım hesabın internet ve telefon bankacılığı işlemlerini iki aydır tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden ...şifre almak istediğimde, bankacılık hizmet sözleşmem eksik olduğu için şifre belirleyemeyeceğime dair uyarı alıyorum ve işlem yarım kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım
Denizbank Black kredi kartımın ödemesini bir kez geciktirdim ve bankadan gelen bildirimle durumu fark edip hemen ödeme s...özü verdim. Söz verdiğim tarihten 6 gün öncesinde, yani ertesi gün borcumu yatırmama rağmen 25.08.2026 tarihinden beri kartım kullanıma kapalı durumda. Kartımda yaklaşık 30.000 TL
Denizbank Çankaya şubesine emekli olduktan sonra gidip ilk emekli promosyonu için anlaşma yaptım. Başta her şey yolunda ...giderken, otomatik ödeme talimatlarımı ben kendim ödediğim halde, hiçbir şekilde aranmadan, bilgilendirme yapılmadan sözleşmem iptal edilmiş. Bu işlem sonucu hesabım 3 bin küsur tl
"3 günde beni sürekli dinleyen Maslak şubesi personeli eray beye ve diğer ismin hatırlayamadığım beye teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
17.09.2026 tarihinde Denizbank Çankaya/Ankara şubesindeki hesabımda bulunan tly ve thf kodlu fonların tamamını, internet... bankacılığı üzerinden saat 13.00’e kadar defalarca satmaya çalıştım. Ancak sabah saatlerinde başlayan denemelerim boyunca sistem sürekli “Üzgünüz tekrar deneyiniz, işleminiz gerçe
Denizbank Aydın Efeler Şubesi’nde bulunan vadesiz ve kredili mevduat (ek hesap) hesabıma, yaklaşık 15 Temmuz tarihinde b...loke konuldu. Hesabımda eksi 50.000 TL civarında bir borcum varken hesabıma önce 100.000 TL, ardından 40.000 TL daha para geldi. Gelen 40.000 TL’yi ek hesap borcumdan düştüler; ben
"Denizbank tarafından kredi kartıma yansıtılan 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında tarafıma iade edildi. Sorunun çözülmüş olmasından ve ücretin iade edilmesinden dolayı teşekkür ederim. Ancak keşke bu işlem, Şikayetvar’a başvurmama gerek kalmadan önce bankanın kendi internet sitesi üzerinden Müşteri Memnuniyeti Formu aracılığıyla yaptığım başvuru sırasında çözülebilseydi. İlk başvurumda iade talebim reddedilmiş ve ücretin iade edilemeyeceğine dair SMS gönderilmişti. Aynı talebin Şikayetvar başvurusu sonrasında kabul edilmesi açıkçası düşündürücü oldu. Yine de son aşamada sorunun çözülmesi ve ücretin eksiksiz olarak iade edilmesi nedeniyle ilgili birime teşekkür ederim."
Denizbank tarafından sunulan Denizbank Black kredi kartıma 14 Eylül 2026 ta...rihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartım y
Denizbank kredi kartım için 3 gündür tüm kanallardan limit artışı talebinde bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ala...mıyorum. Mobil bankacılık, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım, başvurularım sürekli incelemede görünüyor ancak ne bir onay ne de ret bilg
22.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında 0212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank kart güvenliği adı altında t...elefonla arandım. Görüşme sırasında karşıdaki kişi benden yalnızca baba adımı teyit etmemi istedi, ardından kart güvenliği ve yıllık ödenmesi gereken bir ücret karşılığında kartı s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
