to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 33 yıldır Denizbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Uzun süredir tüm fatura ödemelerim... kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı ile yapılıyor ve bugüne kadar bu ödemeler için herhangi bir ek ücret veya faiz tahsil edilmiyordu. Ancak Temmuz 2026 ekstresinde, 04.
A**** K*** adına temsilci olarak Denizbank hakkında yaşadığımız mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Tarsus 1. Sulh Hukuk ...Mahkemesi’nde devam eden vasilik davası kapsamında, A**** K***’nın Denizbank nezdindeki maaş hesabındaki tedbirin kaldırılmasına ilişkin mahkeme yazısı yaklaşık 20 gün önce bankaya
6 Temmuz’da Van İkinisan Migros yanındaki Denizbank ATM’sinden hesabıma 56.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sıra...sında ATM çöktü, paramı aldı ancak işlem tamamlanmadı, herhangi bir fiş veya dekont de vermedi. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. İlk yapılan
Denizbank’ta internet üzerinden yaklaşık iki gün önce faizsiz kredi kampanyasından yararlanabilmek için bir hesap açtım.... Kredi başvurum kabul edilmeyince, hesabı açtıktan yaklaşık yarım saat sonra mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istedim. Mobil şube üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda
Yaklaşık 1 haftadır Denizbank nezdindeki hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyo...rum. Ne mobil ne internet bankacılığı üzerinden ne de kartım ile ATM’den iş
Denizbank’ın internet üzerinden yeni müşterilere özel olarak sunduğu 100.000 TL tutarındaki faizsiz ihtiyaç kredisi kamp...anyasından yararlanabilmek için bugün sadece bu kampanya için müşteri oldum. Reklamlarda ve görsellerde faizsiz 100.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi verileceği açıkça belirtilmesine
Denizbank mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden soyadı değişikliği nedeniyle kimlik bilgilerimi güncellemek... istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır sistem sürekli hata veriyor. Yeni kimlik kartımı NFC ile okutarak güncelleme adımlarını takip ediyorum, fakat her seferinde ekranda "kimlik kar
17.06.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi 4603) ekstresinde 1.110 TL tutarında yıllık kart ücret...i kesildiğini fark ettim. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve kart ücreti iadesi için Şikayetvar üzerinden başvuru yapmak zorunda kalıyorum. Kartım halen açık olmasına rağmen aktif ol
Denizbank müşterisiyim ve 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bankanın kayıtlı operatör numarasın...ı aradığımda direkt telesekretere bağlanıyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulamıyorum. İnternet bankacılığında da işlem yapmaya çalıştığımda “Bu işlem başarısız”
Denizbank müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım telefon numaramı güncelleyemiyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi... sağlıklı şekilde yapamıyorum. Son numara güncelleme işlemimi yaklaşık iki üç ay önce yapmıştım. Şu an yeni eklemek istediğim telefon numaram sim kart blokesinde görünüyor, sim kar
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 2013 yılından beri Denizbank müşterisiyim ve artık aktif olarak ku...llanmadığım hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda hiçbir bakiye bulunmamas
Denizbank’a olan kredi borcumla ilgili tarafıma yapılandırma yapabileceğime dair bir mesaj geldi. Bu imkandan faydalanar...ak borcumu daha rahat ödeyebilmek için bugün mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim ancak “İnternet ve Mobil Bankacılık erişiminiz kapalı durumdadır. Lütfen şubeniz ile
Denizbank internet bankacılığı üzerinden 11.07.2026 tarihinde saat 00:11 civarında fast yöntemiyle yaklaşık 40.000 TL tu...tarında, farklı işlemler halinde para transferi yaptım. Hesabımda para çıkışı yapılmış ve işlemler gönderildi görünüyor olmasına rağmen, transferler karşı tarafa hâlâ geçmedi ve iş
10 Temmuz saat 14:50’den itibaren Denizbank kredi kartımın internet alışverişini açmak için defalarca deneme yapmama rağ...men sistem beni sürekli farklı sayfalara yönlendiriyor, onay vermeme rağmen her seferinde oturumdan düşürüyor. İnternet şubeme girip hızlı tren bileti alabilmek için internet alışv
Denizbank tarafından dün akşam yaklaşık saat 23:00 sularında “şüpheli işlem” gerekçesiyle tüm dijital kanallara erişimim... kapatıldı. Şu an ne telefon ne internet bankacılığına giriş yapabiliyorum, ne de telefonla şubeye ulaşabiliyorum. Yurt dışında bulunduğum için fiziken şubeye gitme imkanım da yok
Denizbank MobilDeniz internet bankacılığı üzerinden 09.07.2026 tarihinde 80.000 TL tutarında, 10 ay vadeli ihtiyaç kredi...si kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından 5325**26 poliçe numaralı “İşsizlik 1 Yıldan Kısa Kredili Hayat Sigortası” tarafıma fiilen zorunlu t
Denizbank kredi kartı satışı için kısa süre önce banka tarafından telefonla arandım ve görüşmede kredi kartı teklifini k...abul ettim. Bu görüşme kalite gereği kayıt altına alındı ve bu sırada bana açıkça 1 yıl boyunca EFT ve havale işlemlerinin ücretsiz olacağı söylendi. Bu taahhüde güvenerek kartı ku
Denizbank Platinum kredi kartımın son ödeme günü olan dün akşam saat 22.30 ile 00.20 arasında, yaklaşık iki saat boyunca... kartımın asgari borcunu ödemeye çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi ve ödemeyi bir türlü gerçekleştiremedim. Hem internet üzerinden hem de farklı yöntemlerle denememe rağmen
Denizbank Goldmaster kredi kartımla, 10.000 TL ve üzeri hava yolu harcamalarına 1.000 TL indirim sağlayan kredi kartı ka...mpanyasına katıldım. Kampanyaya 25.06.2026 tarihinde katıldıktan sonra aynı gün internet siteleri üzerinden ilk hava yolu harcamamı, 26.06.2026 tarihinde ise yine internet üzerinde
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım için yaklaşık 1 haftadır yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak talebim s...ürekli reddediliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde olumlu dönüş alamadım. Hesabım 2606300257005183 numa
06.07.2026 tarihinde Denizbank Burdur Merkez şubesine internet bankacılığı şifresi almak için gittim. Şubede görevli ope...rasyon personeli, telefonum eski olduğu için uygulamanın yüklenemeyeceğini söyledi. Daha sonra oğlumun telefonunu kullanmak istediğimde, “Biz işlem yapmıyoruz, başkası karışamaz, k
Denizbank mobil ve internet bankacılığı hesabıma güvenlik gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve dünden beri internet banka...cılığına giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımla ilgili sorunl
07.07.2026 tarihinde Denizbank Golt kredi kartımla mobil/internet bankacılığı üzerinden Sapanca’da kiraladığım bir evin ...ücreti için 19.000 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem kredi kartımdan başarıyla çekilmiş görünüyor, hesabımdan 19.000 TL çıkışı gerçekleşti, ancak karşı tarafa para ulaşmadı ve bu iş
Denizbank’ta maaş promosyon sözleşmemi 1 Aralık 2025 tarihinde imzaladım ve herhangi bir fatura için otomatik ödeme tali...matı vermem karşılığında, bu ödemelerden komisyon alınmayacağı belirtilerek 2.000 TL Nakit promosyon ödemesi yapıldı. Buna rağmen Haziran 2026 tarihinden itibaren elektrik faturam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
