Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Acil Çözüm Bekliyor

02 Aralık 15:51
99

Sonu 4128 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 26.11.2025 tarihinde 'yıllık üyelik ücreti' adı altında yansıtılan 995,50 TL kart aidatının, hiçbir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden, tek taraflı olarak hazırlanması nedeniyle bu bedel haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatı konusunda tüketici lehine verilmiş kesin hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle kartıma yansıtılan 995,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tarafıma nakit olarak iade edilmesini istiyorum.

Aksi halde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve gerekli görmem durumunda kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Konunun değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

haksiz-kart-aidati-iadesi-talebim-acil-cozum-bekliyor-1.jpg
03 Aralık 09:59 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

04 Eylül 17:02
109
haksiz-yillik-kart-aidati-iadesi-talebi-1.jpg

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Üyelik Aidatı İadesi Talebim

31 Mayıs 13:37
31
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

22 Nisan 11:57
237
"Teşekkürler"
Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Kesildi, İadesini İstiyorum
Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Kesildi, İadesini İstiyorum

22 Nisan 13:39
255
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri