Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gold Mastercard Üyelik Aidatı Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

15 Temmuz 17:3518

Sonu 7786 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 12 Temmuz’da 1.303,00 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve bu ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
“Tüketici Kanunu, 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesi 3. Fıkrasına göre: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadırlar.”
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır.
“13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.”
Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

16 Temmuz 06:24 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

16 Ağustos 2024 14:10109

"Keşke müşteri temsilcisi ile görüştüğümde iade yapılsaydı. Bir yerlere şikayet etmemiz gerekmeyecekti. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Denizbank Kart Ücret İadesi

15 Ağustos 2024 11:19490

"Kesilen Yıllık Ücret İade Edildi, Böyle Bir Fırsat Sunduğu İçin 'Şikayetvar'a Teşekkür Ediyorum."

5
Çözüldü

Denizbank Gold Card Yıllık Üyelik Ücreti

28 Ağustos 2024 16:54210

Sonu 8087 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 20.05.2024 tarihinde 68...

Kredi Kartımdan Alınan Üyelik Ücretinin İadesini İstiyorum

22 Mayıs 2025 11:49277

Sonu 7668 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan kesilen 995,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümle...

5
Çözüldü

Denizbank Gold Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

16 Ağustos 2024 11:11405

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri