Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gold Mastercard Üyelik Aidatı Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

22

Sonu 7786 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 12 Temmuz’da 1.303,00 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve bu ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
“Tüketici Kanunu, 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesi 3. Fıkrasına göre: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadırlar.”
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır.
“13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.”
Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

16 Temmuz 06:24 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

109

"Keşke müşteri temsilcisi ile görüştüğümde iade yapılsaydı. Bir yerlere şikayet etmemiz gerekmeyecekti. Teşekkürler..."

Çözüldü

Denizbank Kart Ücret İadesi

490

"Kesilen Yıllık Ücret İade Edildi, Böyle Bir Fırsat Sunduğu İçin 'Şikayetvar'a Teşekkür Ediyorum."

Çözüldü

Denizbank Gold Card Yıllık Üyelik Ücreti

210

Sonu 8087 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 20.05.2024 tarihinde 68...

Kredi Kartımdan Alınan Üyelik Ücretinin İadesini İstiyorum

277

Sonu 7668 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan kesilen 995,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümle...

Çözüldü

Denizbank Gold Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

405

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri