to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kredi Kartımdan Tekrarlanan Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Geri Ödeme İsteği
Denizbank’a ait son 4 hanesi 1290 olan bireysel Gold kredi kartımdan 16 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi ve her seferinde mağduriyet yaşamaktayım.
Yaşanan kesinti sonrası bankanızla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Sürekli tekrar eden bu durum hem maddi hem de manevi olarak rahatsızlık vermektedir.
Kartımdan tahsil edilen 1.303 TL tutarındaki aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
