Denizbank'tan Kapanmış Kredinin İpoteğinin Tapudan Kaldırılmaması Ve Ek Masraflar
Muğla Yatağan Kavaklıdere Çaybükü Mahallesi’nde babama ait olan konut için Denizbank üzerinden kullanılan ve ev üzerine ipotek konulan bir kredi süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Evin eski sahibi EBU B**** K****** isimli kişi, bu evi ipotek göstererek 2 yıl vadeli, 90 gün gecikme haklı bir kredi çekmiş; biz ise kredinin tüm borcu ödenmiş ve ipotek kaldırılacak bilgisiyle bu evi ipotekli satış olarak aldık.
Toplamda 4.680.000 TL ödeme yapılarak kredinin kapandığı ve borcun bittiği söylendi. Ancak e-Devlet üzerinden tapu bilgilerine baktığımızda hâlâ Denizbank a. Ş. lehine 10.000.000 TL tutarında rehin kaydı görünüyor. Yani borç kapandığı söylenmesine rağmen tapuda yüksek tutarlı bir ipotek/rehin kaydı devam ediyor.
Bu süreçte ipoteğin kaldırılması için Denizbank Yatağan şubesiyle görüştüğümüzde, ipotek kaldırma işlemi için başka bir tapu getirilmesi gerektiği, bunun için ekspertiz yapılacağı ve 40.000 TL ekspertiz bedeli ödememiz gerektiği söylendi. 28 Ağustos’ta bu 40.000 TL’yi ödedim. Buna rağmen daha sonra tarafıma ulaşılıp getirilen tapunun yeterli olmadığı, yeniden değerlendirme için 35.000 TL daha yatırmam gerektiği, bu ödeme yapılırsa pazartesi gününe kadar ipotek sorununun çözüleceği ifade edildi.
Kredinin kapanmış olmasına rağmen tapuda hâlâ 10.000.000 TL’lik rehin görünmesi, ipoteğin kaldırılmaması ve üstüne her seferinde yeni ekspertiz adı altında ek bedeller talep edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem evin üzerinde devam eden rehin nedeniyle mülkiyet hakkım kısıtlanıyor, hem de net ve şeffaf olmayan ek masraflarla karşı karşıya kalıyorum.
Denizbank’ın, kapanan kredinin ipoteğini bir an önce tapudan kaldırmasını, bu süreçte tarafımdan alınan 40.000 TL ekspertiz bedeli ile talep edilen 35.000 TL ek ücret konusunda da ayrıntılı, yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm masrafların iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve net bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü


