Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Denizbank'a Ait 02127089222 Telefon Numarasıyla Yapılan Aramalar Hk.

5 Şubat 2024 15:2830.926

Birkaç ay önce Denizbank'ın ticari ve bireysel müşterisi oldum. Başlangıçta bankanın kampanyalarından haberdar olabilmek için ticari ileti ve kampanya bilgilendirmeleri almayı kabul ettim. Ancak bu kararımın pişmanlığı da burada başladı. Banka, kampanya adı altında çok sık mesaj ve e-posta gönderdiğinden, ilk olarak e-posta aboneliğimi sonlandırmaya karar verdim, ancak e-postalar gelmeye devam etti. Her gelen e-posta ile aboneliğin sonlandırılmasını talep etmeme rağmen bir değişiklik olmadı. Son 2-3 haftadır +90(212)7089222 numarasından kredi teklifi adı altında aranmaya başladım. Teklifi defalarca reddetmeme rağmen aramalar devam etti. Aramaların her birinde, tekrar aranmak istemediğimi belirttim ve bu durumun sisteme işleneceği söylendi. Ancak hiçbir şey değişmedi ve her seferinde bir daha aranmayacağım sözü verildi. Bu durumdan usandığım için hesaplarımı kapatmak üzere bankayı aradım. Bana, gerekli teklif ve kampanya iptallerinin yapılacağı ve bir daha aranmayacağım söylendi, ben de kabul ettim. Fakat yine aranmaya devam ettim. Bunun üzerine hesaplarımı kapattırdım. Ancak hesaplarımı kapattıktan sonra bile hala gün aşırı aranıyorum. Her aramada, aranmak istemediğimi tekrar tekrar belirttim. Bankanın işlemleri doğru bir şekilde yürütmediği sürece numarayı engellemeyeceğim. İşlemler doğru yapılmadığı sürece, kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmasına ve aranmaya devam edilmesine izin vermeyeceğim. Eğer bu durum devam ederse, Kişisel Verileri Koruma Kurulu ve Cumhuriyet Savcılıkları nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.

5 Şubat 2024 17:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Batuhan
Benzer Şikayeti Var
22 Kasım 2024 18:08

Aynı sıkıntıyı ben de yaşıyorum. Virüs gibi bulaştılar agresif cevaplar vereceğim artık. Rahatsız edip duruyorlar. Bıktım bu Denizbank'tan.

Benzer Şikayetler

1

Sürekli Ve Sessiz Aramalar Nedeniyle Rahatsızlık Yaşıyorum

10 Eylül 2025 14:092.200

Yaklaşık bir aydır Denizbank müşteri hizmetleri tarafından günde ortalama 10 defa aranarak rahatsız ediliyorum. Her defa...

1 Destek

Israrlı Tanıtım Mesajları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

8 Eylül 2025 18:051.605

Denizbank’a ait kredi kartım nedeniyle tarafıma sürekli olarak kampanya ve kredi tanıtım mesajları gönderiliyor. SMS ipt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Haksız Faiz Yönetmeliği

Denizbank HaksızFaiz Yönetmeliği

Profil fotoğrafı
Sevim
Denizbank Müşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

DenizbankMüşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

Profil fotoğrafı
Bilal
Denizbank Emekli Müşterine, Büyüklüğünü Göster!

Denizbank EmekliMüşterine, Büyüklüğünü Göster!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Zorluk Çıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Denizbank ZorlukÇıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Denizbank Teslimat Sorunu!

DenizbankTeslimat Sorunu!

Profil fotoğrafı
İdris

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri