to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Okul Ödemem Gözükmüyor
Okul ödemelerim Denizbank'ta gözükmüyor. Kredili mevduat hesabıyla üniversiteye kayıt oldum. İlk taksiti direkt okulda kayıt olurken ödedim bugün 2. Taksitin günü ve ödemem gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım ödemeniz gözükmüyor şubeye gidin diyorlar. Ben çalışıyorum. Şimdi bana faiz de bindirecekler günü geçtiği için benim suçum ne?
Zorla ödeme yapmaya çalışıyorum. Ödemesem birkaç ay sonra aramaya başlarsınız. Yasal faiz diye. Her şey kayıt altında.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak ise bir mucize sizi aktarıyorum deyip 10 dakika müzik dinletiyorlar kimse açmıyor. Bağlandığında ise profesyonel bir yaklaşım sergilenmiyor. Çözüm yok kaba konuşuyorlar.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
