to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartına Yeniden Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı Ve İade İstiyorum
Denizbank Gol Master sonu 4611 ile biten kredi kartıma 14.10.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçen yıl da benzer bir ücret kartıma yansıtılmış ve talebim üzerine tarafıma iade edilmişti. Bu yıl aynı durumun tekrar yaşanmasından ötürü rahatsızım.
Söz konusu ücreti şu an için ödemedim, ekstrede borç olarak görünmektedir. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddelerine göre bankaların tüketicilere yıllık aidatsız kart alternatifi sunma yükümlülüğü olduğu, ayrıca kart aidatlarının iadesine ilişkin Yargıtay kararları bulunduğu bilinmektedir. Bu çerçevede, haksız olduğunu düşündüğüm yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebim karşılanmadığı takdirde kredi kartımı iptal ettirmeyi ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
