Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretim Haksız İade Talebim

6

Denizbank’a ait, sonu 2417 ile biten Denizbank Gold kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. 24.09.2026 tarihli ekstreme baktığımda, 26.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı haksız bulduğum için iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kredi kartı yıllık üyelik ücretini hukuka aykırı görüyorum ve bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmadan, koşulsuz şekilde iade edilmesini istiyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca alınan bu yıllık üyelik ücretinin somut bir hizmet karşılığının bulunmadığını, bankanızın önceden hazırladığı standart sözleşmenin bir parçası olduğu için içeriğine etki edemediğim ve müzakere edemediğimden haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararları uyarınca yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği kamuoyunca bilinmektedir. Bu doğrultuda tarafımdan tahsil edilen 1.303,00 TL yıllık üyelik ücretinin ve varsa bu tutar üzerinden işlemiş faizin tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

Aidat iadesi yapılmaması halinde Denizbank kredi kartımı artık kullanmak istemediğimi, kartımın iptalini de talep ettiğimi ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini beklediğimi bilgilerinize sunarım. Aksi halde TBB | Türkiye Bankalar Birliği, Yargıtay Başkanlığı ve gerekli gördüğüm diğer tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtirim.

31 Ağustos 16:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri