Denizbank Kredi Kartı Üzerindeki Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Sonu 1281 ile biten Denizbank kredi kartıma 09.08.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma herhangi bir ek koşul veya ek ürün/hizmet şartı sunulmadan, doğrudan ve otomatik olarak ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4077 sayılı mülga Kanun’un 6. Maddesinde düzenlenen haksız şart hükümleri gereğince, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşme maddesi olarak tüketiciyle müzakere edilmeden dayatılan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu Yargıtay kararlarıyla da ortaya konmuştur.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Bankacılık Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kredi kartlarından tahsil edilen yıllık kart aidatlarının iadesi yönünde kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır.
Bu çerçevede, 09.08.2026 tarihinde Denizbank kredi kartıma yansıtılan 1.369 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir kampanya, ek harcama şartı veya puan silinmesi gibi koşullara bağlanmaksızın, tamamen ve tek seferde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü











