Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Ve Haksız Şart İtirazı

Sonu 5191 olan kartımdan 13.07.2026 tarihinde yıllık kart ücreti kesildiğini öğrendim. Bu yüzden Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak olumsuz sonuçlandığına dair bir mesaj aldım. Talebimin tekrar değerlendirilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği üzere, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri bir isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça ifade edilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve içeriğine müdahale edilemeyen standart sözleşmede yer alması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararında, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde kesin hüküm bulunduğu da bilinmektedir. Bu gerekçelerle, Denizbank Gold Master kredi kartımdan alınan 1.303 TL’lik yıllık üyelik ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde kesilmiş üyelik ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal edeceğimi ve gerekli yasal başvuruları ilgili mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti’ne yapacağımı bilgilerinize sunarım.