Denizbank Gold Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade İstiyorum

14.07.2026 tarihinde son dört hanesi 1366 olan Denizbank Gold kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kart, banka personelinin elinde tabletle yaptığı yönlendirme ile tarafıma verildi, kendim internet veya mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmadım. Kesilen bu tutarın, alınan herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaması nedeniyle haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri bir isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda oldukları açıkça ifade edilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve içeriğine müdahale edilemeyen standart sözleşmede yer alması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararında, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde kesin hüküm bulunduğu da bilinmektedir. Bu gerekçelerle, kredi kartımdan alınan 1.303 TL’lik yıllık üyelik ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde kesilmiş üyelik ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal edeceğimi ve gerekli yasal başvuruları ilgili mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti’ne yapacağımı bilgilerinize sunarım.