Denizbank Kartı Kapalıyken Alınan 2.000 TL Aidat İadesi Talebi

Uğur · 2026-04-13T11:21:33+03:00

Denizbank Bonus kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen kartım aylarca kullanıma kapalı tutuldu ve bu süre boyunca kartı hiçbir şekilde kullanamadım. Defalarca başvuru yapmama rağmen, olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık birkaç ay boyunca kartım kapalıyken bana hiçbir şekilde kullanım imkanı tanınmadı. Ancak 2 gün önce kartımı sessizce kullanıma açıp 2.000 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kullanamadığım, hatta kullanmak istesem bile kullandırılmayan kartın aidatının bu şekilde alınması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvenimi sarstı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidat iadesi yapamayacaklarını söylediler. Kartı aylarca kapalı tutup, açar açmaz bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Denizbank’ın kesilen 2.000 TL kart aidatını tamamen iade etmesini veya en azından kartı fiilen kullanabildiğim süreye göre makul bir tutara düşürmesini talep ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Kullanım Ücreti Yok Sözü İhlal Edildi, 2.000 TL Kart Aidatı İadesi Talep Ediliyor

İsmail

Denizbank

Denizbank Bonus kredi kartı başvurumu yaklaşık iki yıl önce sokakta kart pazarlaması yapan görevliler aracılığıyla yaptım. Kartı verirken özellikle kart kullanım ücreti ve aidat olmayacağı sözü verildiği için kabul ettim. Ancak bu ay ekstreme 2.000 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını g...

kullanim-ucreti-yok-sozu-ihlal-edildi-2000-tl-kart-aidati-iadesi-talep-ediliyor-1.jpg

Denizbank Bonus Kartı Yıllık Aidatı İadesi Talebi

Seçil

Denizbank

151

Denizbank Bonus kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde 900 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin iadesi için müşteri hizmetleri aracılığıyla talep oluşturdum ancak talebim hiçbir somut gerekçe sunulmadan olumsuz sonuçlandırıldı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, iade talebim redde...

denizbank-bonus-karti-yillik-aidati-iadesi-talebi-1.jpg

Çözüldü

Söz Verilen Aidatsız Karttan 1.000 TL Yıllık Ücret Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Mustafa

Denizbank

485

"Teşekkürler"

Kullanılmayan Bonus Kartıma 821,50 TL Aidat Kesildi

Ayşe

Denizbank

100

Denizbank’a ait kullanmadığım Bonus kredi kartımdan 30 Aralık tarihinde 821,50 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, herhangi bir kampanya veya ayrıcalıktan da faydalanmıyorum. Aktif kullandığım bir kart olsa, sağlanan faydalar karşılığında belirli bir ücret alınmasını...

İzinsiz Açık Tutulan Karttan Yüksek Aidat Kesintisi Mağduriyeti

Abdulkadir

Denizbank

169

Denizbank Bonus kredi kartımdan Kasım ayında 1.046 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın iptal edilemeyeceği ve iade yapılmayacağı yönünde olumsuz dönüş aldım. Daha önce de birçok kez Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın kapa...

izinsiz-acik-tutulan-karttan-yuksek-aidat-kesintisi-magduriyeti-1.jpg