Denizbank Gold Kartta İzinsiz Kesilen 1.303 TL Aidatın İadesi Talebi
Denizbank’a ait yaklaşık 8 senedir aktif olarak kullandığım Gold kredi kartımdan 22 Ekim tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu sebeple kesilen 1.303 TL kart aidatının kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında tarafımla telefonla iletişime geçilmesini, detaylı bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Denizbank kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.
Gereğinin yapılarak ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




