to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartı Kampanya Puanları Yüklenmedi
Denizbank Bonus kredi kartım ile Eylül ayı kampanyası kapsamında otomotiv kampanyasından faydalandım. 50.000 TL harcama şartlı otomotiv kampanyasından 1.000 TL puan kazandım ve bu puan hesabıma 500 TL olarak yüklendi. Ayrıca yine Eylül ayı kampanyası kapsamında 3.000 TL üzeri harcamaya 1.200 TL puan kazandıran başka bir kampanyaya da katıldım ve bu harcama tutarını online alışverişlerimde (Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi sitelerde) gerçekleştirdim.
3.000 TL üzeri harcama ile kazanacağım 1.200 TL’lik puanın kampanya bitiş tarihi 30.09.2026, puanların karta yansıyacağı son tarih ise 08.10.2026 olarak belirtilmişti. Buna rağmen, tüm koşulları yerine getirmeme karşın bu kampanyadan kazanmam gereken 1.200 TL puan kartıma yüklenmedi.
Denizbank’tan Eylül ayı kampanyası kapsamında kampanya koşullarını sağlayan harcamalarım için hak ettiğim, toplamda 1.700 TL tutarındaki puanlarımın en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve gerekli kontrolün sağlanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
