to read complaints and reviews, or file yours.Annem Kasım 2025’te vefat ettikten sonra 7 gün içinde müşterisi olduğu Bursa Nilüfer Denizbank Beşevler Şubesi’ne gidere...k durumu bildirdim ve istenen tüm evrakları teslim ettim. Annemin Denizbank’tan kullanmış olduğu kredi ve ürünler için sigorta şirketi nezdinde süreç başlatıldı ve bu işlem yaklaşı
Denizbank’ta online olarak açtığım yatırım hesabımı kapatmak istiyorum; ancak bunu internet ya da mobil şube üzerinden y...apamıyorum. Hesabı kapatmanın tek yolunun şubeye gitmek olduğu söylenerek beni Bursa Beşevler şubesine yönlendiriyorlar. Yaklaşık bir haftadır bu hesabı kapatmaya çalışıyorum ve g
Denizbank Bursa Beşevler şubesinde kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili olarak, tarafıma hiçbir şekilde ulaşmayan bir teb...ligat için hesabıma 380TL’yi aşan bir harç ücreti yansıtılmıştır. Acilen tarafıma gelmeyen imzalanmayan tebligat tutarının bakiyeden silinmesi istiyorum! Tarafıma gelmeyen tebligat
11.10.2025 tarihinde, Denizbank Bursa Beşevler şubesinde bulunan 1585-21387746-351 numaralı Kredili Mevduat Hesabım hiçb...ir gerekçe gösterilmeden ve tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kapatıldı. Sadece kapatılma işlemi sırasında kısa bir mesaj aldım; bunun dışında öncesinde h
Denizbank kredi kartımın borcunu 3 ay önce tamamen ödedim. Ancak kartım bu süre boyunca hiçbir şekilde açılmadı ve kulla...nıma kapalı kaldı. Kartımın kapalı olması nedeniyle alışveriş yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, kullanamadığım ana karta ek kart gönderildi fakat ek kartı da kullanamıyoru
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Her yıl tarafıma düzenli olarak üyelik ücreti ya...nsıtılmakta, ben de müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettiğimde, bugüne kadar memnuniyet kapsamında ücretim iade edilmekteydi. Ancak bu yıl, 13 Eylül 2025 tar
Denizbank Gold Mastercard’ımın (sonu 4109 ile biten) kullanımında 2024 Eylül ayından bu yana, bilgim dışında her ay satı...ş faizi ve çeşitli ücretler kesilmektedir. Müşterisi olduğum günden beri bu tür kesintilerle karşılaşmamışken, son dönemde akla hayale gelmeyecek şekilde birçok farklı faiz ve ücre
20.08.2025 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak amacıyla Denizbank Bursa Beşevler şubesinden işlem yaptırd...ım. Diğer bankada hesabımda bloke göründüğü için işlemi tamamlayamadım. Beşevler şubesine gittiğimde blokeyi kaldırdıklarını ve herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler. Ancak De
Denizbank Afili Bonus kredi kartımın (sonu 5903 ile biten) Ağustos 2025 döneminde hesabıma 1.046 TL yıllık kart ücreti y...ansıtılmıştır. Kartım aktif olarak kullanımda ve Bursa Beşevler şubesine bağlıyım. Her yıl bu ücret kesiliyor ve her seferinde başvuru yaparak iptal ettiriyorum. Bu yıl da aynı dur
"Şikayetim dikkate alındı ve markanın çözümünden de gayet memnun kaldım. Teşekkürler."
Denizbank, hesabımdan, herhangi bir başvurum ya da onayım olmadığı halde, 16.01.2025 tarihinde 1585-5872449-351 numaralı... 7.500,00 TRY borç Jumbo KOBİ Paket Ücret Tahsilatı adı altında para çekmiştir. Hesabımda yeteri kadar para olmadığından bir kısmı KMH'tan tahsil etmiş ve bu kısımda faiz işletmişt
Bugün Denizbank Beşevler Bursa şubesine hesap açmaya kendi ayaklarımla gittim. 8502 numaralı numarayla yarım saat bekled...im. Sonunda sıra geldi. İlgili arkadaş en az 20000 TL mevduat hesabı açmanız gerek, yoksa olmaz. Denetime takılıyoruz dedi. 43 yaşındayım yaklaşık 10 bankada hesabım var. Böyle bir
Bankaların meydanı boş bulmasını konuşalım. Müşteri çekimi kendi şubesinden tahsil ederken, Denizbank Bursa Beşevler Şub...esi bizden 189 TL provizyon alıyor. Bunu doğru bulmuyorum. Biz masraf ödememek için kendi şubesine geliyoruz ama durum böyle. 'Köpeksiz köyde değneksiz gezmek' diye bir atasözü var
Ben M***** K****; 01.01.2024 tarihinde iş yerime gelerek Denizbank saha yetkilileri tarafından istemediğim halde adıma k...redi kartı tanımladılar. Ben kullanmak istemediğimi belirtmeme rağmen 'Kalsın, kullanmadığın sürece kart ücreti alınmayacaktır' dediler. Ben de buna istinaden onay verdim. Bu yetki
Merhaba ; ben t. C.: 241*****646 numaralı Hüsamettin K******** 505 *******27 numaralı telefon kullanıcısıyım. Bayram önc...esi telefon aboneliği değişikliği yaptım. Bayram sonrası 24 Haziran 2024 tarihinde cep telefonumla internet bankacılığı kullanmak istediğimde '' İşleminize devam edilemiyor. Lütfen
Askeri personelim ve yurt dışı görevdeyim. Yaklaşık 1 sene ülkemde olamayacağım. Denizbank müşterisiyim ihtiyaç kredisi,... kredi kartı ve ek hesap limit arttırma gibi bir çok şeyden faydalanamıyorum. Denizbank Bursa Beşevler şubemi aradım. Bankacılık sözleşmemin güncel olmadığını sistemde imzamın bulu
Bursa Nilüfer Beşevler Mahallesi'nde bulunan Denizbank ATM'sinden ne zaman para çekmek istesem bir arıza sorunu ile karş...ılaşıyorum. Ya sistemsel bir hata uyarısı alıyorum ya da 'ATM'de şu anda miktar bulunmuyor' uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu durum, karşılaştığım en işlevsiz ATM deneyimi oldu. Gerçek
Denizbank vadeli hesabımı kapatmamak için tüm zorlukları gösteriyor. Bankaya gitmeden açılan hesap ne uygulamadan ne gen...el merkezden kapanabiliyor. Bursa Beşevler Şubeyi 4 saat boyunca aradım ve kimse cevap vermedi. Mecburen bankaya gitmeniz gerekiyor. Denizbank'ı kullanacak olanlar hesaplarınızı şu
Denizbank sonu 0770 ile biten kredi kartımın her ay eksi bakiyeye düşmesi ve bu ay -3250 olan bakiyenin ekstre borcumun ...tamamını ödememe rağmen olması kafamda soru işaretleri yarattı. Telefon ile aradığımda Beşevler şube cevap vermedi Denizbank aradığımda müşteri hizmetlerine yönlendirilmedim. Konu
Denizbank adına firmamıza 06.12.2023 tarihinde b*** isimli kredi kartı satan bir arkadaş geldi ve bize ticari kredi kart...ı vermek istediğini söyledi gerekli sorgulamaları yaptıktan sonra kredi kartını bize bırakıp tüm şirket evraklarımızı alıp kendi evraklarını imzalattıktan sonra kayıplara karıştı.
Denizbank müşterisiyim. Telefon numaram değişti Bursa Beşevler şubesinde değiştiremediler. Telefon bankacılığında NFC öz...elliği isteniyor. Telefonumda öyle bir özellik yok. Hiçbir şekilde hesaplarıma giremiyorum. Lütfen ilgilenir misiniz. Sonuçta elimde kartım, kimliğim ve bütün bilgilerim mevcut. Te
Bursa Denizbank Beşevler Şubesi müşteri temsilcisini tüm gün aramama rağmen asla telefonları açmıyorlar. Şube olarak biz... banka müşterilerinin bir sorun durumunda ulaşılmaz olmaları çağımız problem hızı çözümünde çok yavaş, zaman kaybedici ve de şubeye gitme zorunluluğunu neden olarak, şubede bir kal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
