to read complaints and reviews, or file yours.Altın Fonu Alımında Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Stopaj Kesintisi
13 Mayıs tarihinde Denizbank yatırım altın fonu alımı için 65 bin TL alım emri verdim. 14 Mayıs'ta 65 bin liralık fon alımı yapıldı, fakat hesabımdan 981 TL stopaj adı altında para kesildi. Denizbank şubesinde fon işlemleriyle ilgilenen memuru aradığımda, boşta olan paramın altın fonu almadan önce 1 günlüğüne hesabımda bulunan serbest piyasa fonundan, benim haberim olmadan alım yapıldığını öğrendim. Altın fonu alımı için bugün satış yapıldığından, serbest piyasa fonundaki toplam paranın kârından stopaj olarak kesinti yapılmış.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba aynı sorunu bende yaşadım çözüme ulaştınız mi acaba?