Kafa Masajı Sonrası Hijyen Şüphesi, Zorlayıcı Satış Baskısı Ve Saygısız Davranış

11.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya Tunalı’daki Deniz Akkan Vip şubesine, bir arkadaşımın doğum günü için sürpriz yapmak amacıyla kafa masajı hizmeti almaya gittik. Amacımız sadece kısa süreliğine rahatlamak ve keyifli bir deneyim yaşamaktı ancak yaşadıklarımız, bir hizmet işletmesinde asla karşılaşılmaması gereken bir tablo ortaya koydu.

Hizmet sırasında hijyen konusunda ciddi soru işaretleri oluştu. Bunun rahatsızlığını yaşarken, esas kabul edilemez olan davranış hizmet sonrasında ortaya çıktı. İşlem bittikten sonra ayrı bir odaya alındık, çay ikram edildi ve kapı kapatıldı. Ardından içeride bulunan, işletme sahibi olduğunu belirten kişi de dahil yaklaşık beş kişi tarafından çeşitli paket ve hizmetleri satın almamız için yoğun ve rahatsız edici bir baskı yapıldı. Defalarca istemediğimizi açıkça belirtmemize rağmen ısrar devam etti, tavırlar giderek daha sert ve saygısız bir hal aldı. Bir hizmet işletmesinde müşterinin bu şekilde psikolojik baskı altında bırakılması son derece yakışıksız ve profesyonellikten uzak bir davranıştı.

Sonrasında işletme sahibi olduğunu söyleyen kişi, en başından beri odada olmasına rağmen bir anda “ödemeyi ben alayım” diyerek parayı oldukça saygısız bir tavırla aldı ve hemen ardından odadan çıktı. Çaylarımızı dahi içemeden, adeta apar topar gönderiliyormuşuz gibi hissettik. Arkadaşıma doğum günü sürprizi olarak planladığım bu ziyaretin bu kadar rahatsız edici ve gergin bir deneyimle sonuçlanması hem utanç verici hem de büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Müşteriyi baskı altına alarak satış yapmaya çalışmak ve saygısız bir üslupla yaklaşmak, rahatlamak için tercih edilen bir işletmede asla kabul edilebilir değildir. Bu şikayeti özellikle paylaşıyorum çünkü insanların bu işletme hakkında bilgi sahibi olmasını ve benzer bir deneyim yaşamadan önce durumdan haberdar olmalarını istiyorum.