full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 63

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

05.06.2020 tarihinde Zeytinburnu şubesinden hizmet aldığım halde kapalı olmasından dolayı Haznedar şubesine gitmek durumunda kaldım. 100dolar karşılığında ömür boyu hatta doğumdan sonra bile hormonlar değiştiği için kullanabilirsiniz denilen kartı lazere başlama tarihimden 1 sene sonra bana sattılar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sınırsız kart adı altında lazer epilasyon hakkımızın bitme garantili şekilde sınırsız olacağı söylendi. Satılan özel kart haziran 2020 tarihi itibarı ile hiçbir belge gösterilmeden Nexus Haznedar şubesi çalışanı tarafından boş bir a4 kağıdına kartımın iptal edilmesi yazmam söylenerek imza istenmişti...Devamını oku

Ben böyle bir yer görmedim. Zamanında sınırsız kart diye peşimizden koşup sattıkları o kart için şimdi bizde var diye randevu vermiyorlar. Öncelik sınırsız kartı olmayan kişilermiş. Nasıl bir saçmalıktır nasıl bir müşteri ayrımıdır. O zaman hiç satmasaydınız bu kartı. Zaten iyi bir yer olsaymış sını...Devamını oku

Lazer konusunda sınırsız hizmet verileceğini söyleyerek sattıkları kart sahiplerine şu an için hizmet veremediklerini, önceliğin diğer müşterilerine ait olduğunu söyleyip, randevu oluşturamayacaklarını bildirdiler. Yetkiliyi aramama rağmen konuşacak bir muhatap bulamadım, şu an yine randevu telefonl...Devamını oku

2018 yılında göz altlarımda hafif sarkma için merkezlerine gittim. Bana Dermapen ve mezoterapi önerdiler tamam dedim yaptırmaya başladım.  seanslarımın tamamı bile bitmeden alnımda lekeler oluştu. Ayrıca dermapeni yüze herhangi bir uyuşturucu krem sürmeden yaptıkları için her yaptırısım da yüzüm ço...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11 Mayıs 2020 sabahı Nexus'u aradığımda direk special kartlı mıyım yoksa  normal müşteri miyim diye saçma bir soruyla karşılandım. 2014' ten bu Yana müşterisi Olan ben. 150 dolar karşılığında vip müşteri olacağımı,  kıllarımın çıktığı sürece işleme alınacağımı hizmet göreceğimi bildirerek. 150 dolar...Devamını oku

 Nexus Güzellik Merkezi GOP şubesine giderek Haznedar şubesinde yapılmak üzere işlem satın alarak 500₺ ödemeyi önden dosya açılması için yaptım. Fakat işleme gideceğim hafta Covid-19 salgını başladı ve gitmedim. Henüz salonlar kapanmamıştı ki ben işleme bu durumdan dolayı uzun bir süre gidemeyeceğim...Devamını oku

Bize special kart çıkarıp dolar üzerinden dil döküp sınırsız faydalanmamız amaçlı fakat bir dönem sonra kart ti iptal edip bizi ortada bıraktılar yetkili kişilerle bile muhatap olamıyoruz bu konuda yardımcı olmalarını istiyoruz gereken mercilere de başvuracağımı dile getiriyorum.Devamını oku

Güzellik merkezlerinin açılmasıyla lazer randevusu almak için çağrı merkezini aradım. Bana 6 seanstan fazla almış olan müşterilere hizmet vermediklerini söylediler, randevu vermediler. Güzellik merkezine bizzat gittim ve uygulamanın anlamsız olduğunu müşteri olarak hizmet almak istediğimi belirttim....Devamını oku

Korona kullanarak eskiden parasını ödemiş müşterilere hizmet vermiyoruz diyorlar kısıtlama var diye yeni para verecekleri alıyorlar. Asla para kazanmayı hak etmiyorlar her yere başvuracağım her yere. Sağlıkçıyım Sağlık Bakanlığı da dahil sonuna kadar yazacağım. Herkesi bilgilendirip satışlarını enge...Devamını oku

“Ağustos 2016 sonrası hizmet satın almış ve seansları var olan üyelerimize hizmet verilecektir." şeklinde Nexus 07.05.2020 tarihinde sosyal medya hesaplarında bildirim yapmıştır. 2012 yılında hizmet almaya başladım, ve birçok yakınımı ve yakın çevremi bu kuruma yönlendirdim. Belirli bir dolar karşıl...Devamını oku

Az önce merkezinizi aradım çıkan bayan belirli bir sure yönetimin aldığı kararla special card sahibine işlem saglamicaz dedi böyle bir anlayış olur mu hiç 16 seansda aynı işlem karta sahip olanda aynı işlemi yapıyor kart almamız mi suç zamanında parayı alırken öyle demiyordunuz neticede siz randevuy...Devamını oku

Nexus güzellik merkezinde epilasyon için 2011 yılından itibaren hizmet almaktayım. Daha sonrasında memnun kaldığım için 3 farklı müşteri daha size getirdim. Seans bitimine yakın sizin önerdiğiniz ve sınırsız hizmetten yararlanabileceğimiz belirli bir dolar karşılığı special kart kart çıkartmamı öner...Devamını oku

Nexus Güzellik Merkezi Bayrampaşa şubesinde lazer tüm vücut paket aldım, yüklü miktar karşılığında. Sonra 120$ karşılığında special kart vermek istediler. Ömür boyu ücretsiz seanslarınıza gelebilirsiniz dediler. Aradan 3 yıl geçmeden special kartlılara hizmet vermiyoruz diyorlar. Şikayetçiyim, yardı...Devamını oku

10 yıldır ben annem bu merkeze gidiyoruz. Bize sınırsız bir hizmet almamız için 200 dolar karşılığında bir kart sattınız şimdi bu kart sahiplerinin hizmetlerinin sona erdiğini söylüyorsunuz.  Bu zamana kadar nasıl herkesi yönlendirdiysem bugünde sonra da her yerde kötüleyeceğim. Resmen bu zamana kad...Devamını oku