to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Gecikmesi, Hijyen Eksikliği Ve Mahremiyet İhlali Boyun Masajı Ağrısına Neden Oldu
Dün saat 13.30 randevusu ile arkadaşımla birlikte ilk kez deneyim yaşamak amacıyla D**** A**** Güzellik Merkezi’nde mistik saç terapisi hizmeti aldık. Randevu saatimiz olmasına rağmen içeri geç alınmamız, daha en baştan olumsuz bir izlenim oluşturdu.
Hizmet sürecinde işletmenin hijyen koşullarını yetersiz bulduk. Kullanılan alan ve uygulama ortamı bize hijyenik gelmedi. Ayrıca uygulama sırasında müşterilerin mahremiyetine yeterince önem verilmediğini düşündük ve bu durum bizi ciddi anlamda rahatsız etti.
Hizmet kapsamında yapılan boyun masajı da rahatlatıcı olmak yerine tam tersi bir etki yarattı. Uygulama sonrasında hem arkadaşımın hem de benim boyun bölgesinde ve çevresinde ağrılar oluştu ve aradan bir gün geçmesine rağmen bu ağrılar hâlâ devam ediyor.
Bu hizmet için toplam 750 TL ödeme yaptık ve ilk kez gittiğimiz bu işletmeden hijyenik, profesyonel ve gerçekten rahatlatıcı bir deneyim bekliyorduk. Ne yazık ki yaşadıklarımız bu beklentimizi karşılamadı. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına işletmenin hijyen, müşteri mahremiyeti ve uygulama kalitesi konusunda gerekli özeni göstermesini ve süreçleri iyileştirmesini bekliyorum.
