to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın 8 Mart Kadınlar Günü’ne özel Denebunu kutu kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanın paylaştığı referans kodlarını kullanarak 6 Mart tarihinde üç farklı adres ve üç farklı telefon numarası üzerinden, her biri için ayrı referans kodlarıyla Denebunu kutusu talebinde b...
Denebunu internet sitesi üzerinden ocak ayı için ücretli Premium kutu siparişi verdim. 25 Ocak saat 23.17 civarında yaklaşık 250 TL ödeme yaptım. Ancak bugün siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ocak ayı kutum hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Elimde sadece DP...
Denebunu üzerinden Kasım ayı ücretsiz kutusunu 30 Kasım tarihinde kazandım ve kutumu talep ettim. Talep işlemini yaptıktan çok kısa bir süre sonra adres bilgilerimi kontrol ettiğimde bina numaramı eksik girdiğimi fark ettim ve ürün dağıtıma çıkmadan adres değişikliği yapma hakkım olduğunu bildiğim i...
Denebunu.com üzerinden kazandığım ücretsiz kutum Aras Kargo tarafından bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 05.01.2026 tarihinde teslim edildi bilgisi düşülmesine rağmen ben herhangi bir şekilde kargo almadım. Denebunu hesabım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, Aras ...
Denebunu.com üzerinden 19 Aralık tarihinde aylık kutu siparişi verdim. Siparişim bu tarihten sonra “hazırlanıyor” olarak gözüktü, ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve 24 Aralık tarihinde tekrar “hazırlanıyor” durumuna geçti. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazır...
Denebunu platformunda anketleri düzenli olarak doldurarak kazandığım Aralık ayı ücretsiz kutumla ilgili belirsiz ve sağlıksız bir süreç yaşamaktayım. Kütahya’da ikamet ediyorum ve sipariş referans kodum Dr.-29P929J6LJ8LMMJ523P’dir. Sipariş hareketlerinde 19 Aralık 2025 tarihinde siparişim “hazırlan...
Denebunu.com’da uzun süredir Premium üyeliğim bulunuyor ve oğlum için aldığım Childgen Exclusive kutusundan büyük hayal kırıklığı yaşadım. Referans kodu DE-VELJ846LJ8LM17MZ3P olan kutu dün elime ulaştı, ancak içindeki kinetik kum tamamen dökülmüş ve kurumuş şekilde geldi. Kutunun içeriğinde başka bi...
"Ürünüm gönderildi teşekkürler"
8 Aralık 2025'de Denebunu üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişime ait referans ko...
1 Aralık 2025 tarihinde Denebunu üzerinden 'Denebunu X Asperox X Peros X Sparx' isimli ücretli kutuyu sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kutum hâlâ gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime ait referans kodum DE-Z53...
Denebunu Premium aylık kutu üyesiyim. Kasım ve Aralık aylarına ait Premium kutularım hem geç gönderildi hem de son gelen kutu parçalanmış, içindeki ürünler kırık ve bazı ürünler eksik şekilde teslim edildi. Her ay bu hizmet için yaklaşık 250 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet, ne teslimat süresi ne de...
27 Kasım tarihinde Denebunu.com üzerinden Advent Calendar siparişi verdim, ürün 29 Kasım’da elime ulaştı. Kutuyu açtığımda, üç adet Avene güneş kreminin farklı çeşitlerinden oluşması gereken ürünlerin kutuda olmadığını fark ettim. Siparişime ait referans kodum: DE-45V28RD***MVGKJ. Yaşadığım eksikli...
04.11.2025 tarihinde Denebunu üzerinden iki adet Premium Kutu siparişi verdim. Siparişimin referans kodu: DE-PRD95KEJREJM541PL5. Kutulardan biri (vücut jeli ve body mist içeren kutu) 18.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak diğer kutum olan ve içinde Asperox, Peros, Sparx gibi temizlik ürünleri bul...
13 Kasım 2025 tarihinde verdiğim Premium Kutu siparişim (referans kodu: DE-296PJJKMGK819E19L) halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul-Kadıköy. Siparişimle ilgili olarak kargo firmasıyla görüştüm, ancak kutum başka bir kargo firmasına devredilmiş ve net bir bilgi alamadım. Sabah “da...
Denebunu’dan aldığım ilk aylık kutumda, içerikte Yumoş Açık Hava Etkisi 1440 ml olarak görünen ürün yerine yalnızca 48 ml’lik Yumoş gönderildi. Konuyla ilgili olarak bugün e-posta yoluyla müşteri temsilcisine ulaştım. Bana stoklarda olmadığı için bu şekilde gönderim yapıldığı söylendi, ancak birçok ...
28 Eylül’de Denebunu.com üzerinden 'Denebunu Aylık Kutu' siparişi verdim. Kutunun içeriğinde özellikle 1440 ml Yumoş yumuşatıcı olacağı belirtilmişti. Ancak siparişim bugün (7 Kasım) teslim edildiğinde, Yumoş yumuşatıcının yalnızca 48 ml’lik küçük bir boyutunun gönderildiğini gördüm. Diğer ürünlerde...
30 Ağustos 2025 tarihinde Denebunu üzerinden “Ağustos Kutusu” için (referans kodu: Dr.-kr. 22RG6LJ8DJ19Z63P) ücretsiz kutu talebinde bulundum. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 13 Ekim 2025 tarihinde “iptal edildi” durumuna geçti. Konu hakkın...
"İlk basta herhangi bir dönüş olmadı Instagram'dan da yazdım sonunda bugün tam boy Yumoş deterjan elime ulaştı"
Denebunu’dan 1 ay önce Premium Kutu siparişi verdim. Siparişimin referans kodu: DP-4MLV6R29R599229P1J. Siparişim uzun süre 'hazırlanıyor' olarak göründü ve yaklaşık 1 ay sonra, bugün PTT Kargo ile elime ulaştı. Ancak kutu içeriğinde olması gereken tam boy Yumoş deterjan yerine yalnızca 48 ml’lik tek...
9 Eylül’de Denebunu Exclusive kutusunu 383,92 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Ancak kutumun teslimatı neredeyse iki ay sürdü ve 3 Kasım’da elime ulaştı. Teslimat adresim Balıkesir/Karesi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden iletişime geçtim, en kısa sürede çözüm olacağı sö...
26 Eylül tarihinde Denebunu Premium Kutu siparişi verdim. Siparişim o tarihten bu yana hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 1 aydır hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Referans kodum: DP-12VVL96LJ8LD79VPPP. Teslimat adresim Atatürk Mahallesi Hacı İbrahim Sokak No:** Daire:* Çanakkale/Çan. Ödem...
Denebunu.com üzerinden Eylül ayı için DP-E61JV5513R19R29PJP referans kodlu Premium kutu siparişi verdim. Ancak kutum bana ulaşmadan, 'adreste bulunamadı' denilerek iade edildi. Konuyla ilgili Denebunu destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, kutunun hasarlı olduğu için iade edildiği ve kargo şirketiyle...
28 Eylül tarihinde Denebunu üzerinden exclusive kutusu siparişi verdim, ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konuyla ilgili e-posta y...
21 Eylül 2025 tarihinde Denebunu.com üzerinden Exclusive kutu siparişi verdim. Sipariş referans kodum: DE-1LM9LE9KP4RP6D35D7G. Ücretim sipariş sırasında hemen çekildi ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargolanmadı. Bu süreçte De...
26.09.2025 tarihinde Denebunu üzerinden hem Premium aylık kutu (Referans kodu: DP-DJ5V3ZJGKLDK2J14PV7) hem de Exclusive kutu (Referans kodu: DE-DJ5V3ZJDJ2LJZER185J) siparişi verdim. Siparişlerimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kutularım hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tesl...
26.09.2025 tarihinde Denebunu Exclusive kutusu için Bursa adresime sipariş verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Denebunu’nun sitesinde teslimat süresinin 7-10 iş günü olduğu belirtiliyor, ancak bu süre çokta...