Akbank Denebunu Kutu Siparişlerimin Açıklamasız İptali Ve Cevapsız İletişim

Akbank’ın 8 Mart Kadınlar Günü’ne özel Denebunu kutu kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanın paylaştığı referans kodlarını kullanarak 6 Mart tarihinde üç farklı adres ve üç farklı telefon numarası üzerinden, her biri için ayrı referans kodlarıyla Denebunu kutusu talebinde bulundum. Ancak tüm bu kutu taleplerim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi.

Durumu öğrenmek ve nedenini anlamak için e-posta yoluyla tarafınıza ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne iptal gerekçesi ne de bilgilendirme tarafıma iletilmedi.

Bu kampanyaya belirtilen koşullara uygun şekilde katıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle iptal edilen Denebunu kutularımın yeniden tanımlanarak adreslerime gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.