to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde 2018 model Renault Megane Icon aracımı Üsküdar Demirkollar Renault yetkili servisine genel bakım için bıraktım. Bakım kapsamında triyel kayışı, aksesuar kayışı, yağ ve diğer gerekli değişimler yapıldı ve toplamda 24.800 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aracımı teslim ettiğim M***** isimli görevliye, muayeneye götüreceğimi ve bütün genel kontrollerin eksiksiz yapılmasını özellikle rica ettim. Bana tüm kontrollerin yapıldığı ve aracın hazır olduğu söylendi.
Ancak, 14.11.2025 tarihinde aracımı muayeneye götürdüğümde, sol teker rulman boşluğu nedeniyle aracım muayeneden geçemedi. Aynı gün servisi aradığımda, hemen yardımcı olamayacaklarını, ertesi gün bakabileceklerini ve ek ücret çıkabileceğini belirttiler. Üstelik, ek ücretin ne kadar olacağı da belirtilmedi, kontrol sonrası fiyat vereceklerini söylediler.
Ben bir tüketici olarak, yetkili servise güvenerek aracımı teslim ettim ve tüm kontrollerin eksiksiz yapılmasını talep ettim. Ancak yapılan eksik iş nedeniyle mağdur oldum ve muayeneden kalmamın sorumluluğu bana yüklendi. Ayrıca, çözüm merkeziyle iletişime geçtiğimde de sadece servisin söylediklerini tekrar eden bir yanıt aldım, sorunum çözülmedi.
Mağduriyetimin giderilmesini, yapılan eksik işin ücretsiz olarak tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım güven kaybının telafi edilmesini talep ediyorum.
Fatura numaram: Dr. 12025000005436.
05/11/2025 tarihinde Renault Clio aracımı periyodik bakım için İstanbul Altunizade'deki Demirkollar Yetkili Servisi'ne götürdüm. Aracımı teslim ederken, tüm çizik, ezik ve benzeri durumlar tutanakla kayıt altına alındı. Ancak aracımı teslim ettikten yaklaşık altı buçuk saat sonra, servisten aranarak...
02.09.2025 tarihinde Renault Megane aracım için Konya Çelik Motor yetkili servisinde bakım hizmeti aldım. Yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Öncelikle, fiyat konusunda baştan verilen bilginin doğru olmadığına şahit oldum. Bakım süreci belirtilen zamandan çok daha geç tamamlandığı...
Renault Megane 3 Sport Tourer aracımın motordan yağ damlatması ve yağ kaçakları sorunu oluştu. 20 Eylül 2025 tarihinde Hedef Dacia Renault Florya yetkili servisine yağ bakımı için gittim ve yağ değişimi yapıldı. Yağ değişiminden önce aracımda böyle bir sorun yoktu. Ancak bakım sonrası araçta yağ kaç...
14 Temmuz 2025 tarihinde Renault Megane aracımı Ankara OR-Ay şubesine bakım ve bazı işlemler için teslim ettim. Daha önce aynı serviste çok ilgili bir temsilciyle çalışmıştım, ancak bu kez H**** Bey’in ilgisizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Tüm taleplerim “hallederiz, yaparız” şeklinde geçiştir...
Renault Megane model aracıma İzmir Menemen Nazar bayisinde yapılan bakım işlemlerinde, 1.33 tce motora uygun olmayan Castrol 5W40 RN710 yağı kullanıldığını yeni fark ettim. Aynı yanlış yağ, 2023 ve 2024 yıllarındaki bakımlarda da kullanılmış. Bu durumun özellikle turbo gibi önemli parçalarda uzun va...
Yorumlar