Yanlış Yağ Kullanımı Nedeniyle Aracımda Uzun Vadeli Hasar Endişesi

Renault Megane model aracıma İzmir Menemen Nazar bayisinde yapılan bakım işlemlerinde, 1.33 tce motora uygun olmayan Castrol 5W40 RN710 yağı kullanıldığını yeni fark ettim. Aynı yanlış yağ, 2023 ve 2024 yıllarındaki bakımlarda da kullanılmış. Bu durumun özellikle turbo gibi önemli parçalarda uzun vadede hasara yol açabileceğini araştırmalarım sonucu öğrendim ve aracımın güvenliği konusunda ciddi endişelerim oluştu.

Aracım, geçen sene son garanti kapsamındaki bakımına girdi ve şu anda 44 bin kilometrede. 2024 yılı bakımına ait fatura numarası: NZ22024000000861. 2023 yılına ait fatura bilgisi de elimde mevcut.

Bu hatalı uygulama nedeniyle ücretsiz bir bakım hakkı talep ediyorum ve özellikle turbo sisteminin detaylı olarak kontrol edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun titizlikle incelenmesini rica ediyorum.
Başka bir bayide ise farklı bir yağ koyulmuş fotoğraflarını sizinle paylaşıyorum