Or-Ay Otomotiv

2021 model Renault Clio Touch paket aracımda, seyir halindeyken “Enjeksiyonu Kontrol Ettirin” ve “Egzoz Emisyon Kontrol Ettirin” uyarılarıyla karşılaştım. Bu sorun ilk olarak iki hafta önce İstanbul’dan Ankara’ya dönerken ortaya çıktı. Aracımı Renault Or-Ay Yetkili Servisi-Ankara’ya götürdüm ve külb...

14 Temmuz 2025 tarihinde Renault Megane aracımı Ankara OR-Ay şubesine bakım ve bazı işlemler için teslim ettim. Daha önce aynı serviste çok ilgili bir temsilciyle çalışmıştım, ancak bu kez H**** Bey’in ilgisizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Tüm taleplerim “hallederiz, yaparız” şeklinde geçiştir...

Bugüne kadar dört tane araç değiştirdim, en ufak her şeylerini bile servislerine götürdüm ama O*** yetkili servis kadar sorumsuz, ilgisiz bir kötü servis olamaz. Çalışan danışmanlar ve servis elemanları yetersiz ve sorumsuz. Yaklaşık beş saat oldu bekletiyorlar, randevu saatini de geçti. Diğer araç ...

Bugüne kadar hiç bu kadar sorumsuz ve profesyonellikten yoksun bir servis ile karşılaşmadım. Siz nasıl benim değerli aracımı servisinizden bu kadar uzak bir yere bırakabilirsiniz? 1,5 ay boyunca oyalayıp, 'olmuyor, aracınızı çekiciyle götürün' demeniz ne anlama geliyor? Bu mu sizin servis anlayışını...

Or-Ay Otomotiv Dacia yetkili servis. 8.30'a randevu verdikleri halde beni saatlerce beklettiler personelleri de ilgisiz hizmetleri de sıfır araç içinde durumu hakkında bilgi verilmiyor ne zaman biter dediğim halde akşamı da bulabilir dediler. Personelleri de çok çok yavaş hareket ediyorlar başka ser...

Renault oray 2. El'den arkadaşımın almış olduğu araç bakım kağıtlarını (yapılan triger seti değişim faturalarını v. S.) ileteceğini söyleyerek bizi yaklaşık 4 aydır oyalıyorlar. Ankara'da isim yapmış bir bayi bu şekilde yapmamalı. Umarım bu şekilde bir dönüş sağlarım kendilerinden.

Renault oray 2. El'den almış olduğum araç bakım kağıtlarını (yapılan triger seti değişim faturalarını v. S.) ileteceğini söyleyerek beni yaklaşık 1 aydır oyalıyorlar. Ankara'da işim yapmış bir bayi bu şekilde yapmamalı. Umarım bu şekilde bir dönüş sağlarım kendilerinden.