to read complaints and reviews, or file yours. 
"OR-AY otomotivden servis müdürü Orhan Bey iletişime geçti ve servise davet etti. Kendisi araç ile ilgili ne yapılması gerektiğini çok açıklayıcı bir şekilde anlattı teşekkür ediyorum."
Renault Megane aracımda egzoz emisyon arızası yaşamaktayım. 25.06.2025 tarihinde OR-AY Renault yetkili servisine giderek bu arızayı giderdiler, bu işl...
2024 yılı Ağustos–Eylül döneminde araç değer kaybı dosyam için Reno Oray’ın hasar birimi tarafından özellikle yönlendirilmem sonucu, Reno Oray’ın önerdiği Av. B**’ya vekalet vererek süreci başlattım. O günden bu yana dosyamla ilgili hiçbir somut gelişme, bilgilendirme ya da belge tarafıma iletilmedi...
14 Temmuz 2025 tarihinde Renault Megane aracımı Ankara OR-Ay şubesine bakım ve bazı işlemler için teslim ettim. Daha önce aynı serviste çok ilgili bir temsilciyle çalışmıştım, ancak bu kez H**** Bey’in ilgisizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Tüm taleplerim “hallederiz, yaparız” şeklinde geçiştir...
Bugüne kadar dört tane araç değiştirdim, en ufak her şeylerini bile servislerine götürdüm ama O*** yetkili servis kadar sorumsuz, ilgisiz bir kötü servis olamaz. Çalışan danışmanlar ve servis elemanları yetersiz ve sorumsuz. Yaklaşık beş saat oldu bekletiyorlar, randevu saatini de geçti. Diğer araç ...
Bugüne kadar hiç bu kadar sorumsuz ve profesyonellikten yoksun bir servis ile karşılaşmadım. Siz nasıl benim değerli aracımı servisinizden bu kadar uzak bir yere bırakabilirsiniz? 1,5 ay boyunca oyalayıp, 'olmuyor, aracınızı çekiciyle götürün' demeniz ne anlama geliyor? Bu mu sizin servis anlayışını...
Or-Ay Otomotiv Dacia yetkili servis. 8.30'a randevu verdikleri halde beni saatlerce beklettiler personelleri de ilgisiz hizmetleri de sıfır araç içinde durumu hakkında bilgi verilmiyor ne zaman biter dediğim halde akşamı da bulabilir dediler. Personelleri de çok çok yavaş hareket ediyorlar başka ser...
