to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Beklenmeyen Hizmet Deneyimi Ve İletişim Sorunları
02.09.2025 tarihinde Renault Megane aracım için Konya Çelik Motor yetkili servisinde bakım hizmeti aldım. Yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım.
Öncelikle, fiyat konusunda baştan verilen bilginin doğru olmadığına şahit oldum. Bakım süreci belirtilen zamandan çok daha geç tamamlandığı için beklemek zorunda kaldım ve bana bildirilen teslim süresi kesinlikle tutulmadı.
Aracım teslim edildiğinde ise hiçbir temizlik yapılmamıştı; araç kirli bir şekilde bırakılmıştı. Ayrıca, servis çalışanlarının genel olarak ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergilediğini belirtmek isterim. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak servisin Google yorumlarında yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım.
Tüm bu olumsuzluklar için Renault veya ilgili servis yetkililerinden net ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.
Gelişme
02.09.2025 tarihinde Renault Megane aracım için Konya Çelik Motor yetkili servisinde bakım hizmeti aldım. Yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım.
Öncelikle, fiyat konusunda baştan verilen bilginin doğru olmadığına şahit oldum. Bakım sürecinin belirtilen zamandan çok daha geç tamamlanması nedeniyle beklemek zorunda kaldım ve bana bildirilen teslim süresi kesinlikle tutulmadı.
Aracım teslim edildiğinde ise hiçbir temizlik yapılmamıştı; araç kirli bir şekilde bırakılmıştı. Ayrıca, servis çalışanlarının genel olarak ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergilediğini belirtmek isterim. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak servisin Google yorumlarında yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım.
Tüm bu olumsuzluklar için Renault veya ilgili servis yetkililerinden net ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.
