to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır kombi aldık. Daha 5 ay garantimiz var ama çalıştırmaya başladığımızdan beri sıcak su vermiyor. Evimiz yerden ısıtma, sıcak su da olmayınca ev ısınmıyor. Bu soğukta buz gibi evde duruyoruz ve suyu kullanamıyoruz. Buna rağmen 2 bin lira boşuna doğalgaz faturası ödedim. Kaç kere servis çağırdım, arıza var dediler. Eşanjör filtre temizliği yapıp gittiler. Sorun kombide, 2 gün sonra tekrar taşlaşıp tıkanıyor ve suyu kesiyor. Ben değişim talebi edince de tesisatınız sorunlu deniyor. Tesisat kontrolü de yaptırdım, temizliğini de yaptırdım. Hiçbir sorun yok. Ben emekli insanım, tekrar benden kaynaklanmayan bir sorun için bu kadar büyük bir firmadan alışveriş yapmışken sıfırdan bir daha kombi alacak durumum yok. Bu fabrika hatasının telafi edilmesini talep ediyorum, yoksa Tüketici Hakları'na kadar şikayetimi ileteceğim. Teşekkürler.
2018 yılında satın aldığım DemirDöküm Nitromix kombim için 8 yıl ek garanti yaptırdım ve garanti sürem Ağustos 2028’e kadar devam ediyor. Birkaç gün önce sıcak su problemi nedeniyle servis çağırdım. Servis, eşanjörün değişmesi gerektiğini ve 5.000 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Oysa eşanjör bu...
DemirDöküm kombimizin sıcak su ile ilgili bir arızası oluştu ben de dün müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu anlattım. Beni dinledikten sonra iki bakım verelim size eğer bir parça değişim olursa böylelikle sadece parça değişimi ödersiniz dedi. Ben de yani anlattıktan sonra yani arzın da gidileceğ...
DemirDöküm marka bir doğalgaz kombi var evimizde, 2018 yılında almıştım. Almaz olsaydım keşke; ilk 3 yıl hariç ortalama her yıl bir arızası oldu. 3. Yılından sonrasında müşteri hizmetleri her yıl arayıp kasko adı altında garanti satmaya çalışıyorlar. Sanki her yıl arıza yapacağını biliyor gibiler. B...
Yorumlar