to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Kion 18BTU model klimamız yaklaşık bir ay önce Adıyaman merkezde sıfır olarak takıldı. Ancak cihaz ilk günden beri soğutmuyor. Bu nedenle iki defa yetkili servis geldi, ölçümler yaptı fakat herhangi bir sonuç alamadık. Servis, ölçümleri merkeze gönderdiğini belirtti; DemirDöküm müşteri hizmetleri ise sorunun çözümü için servisin yetkili olduğunu söyledi. Bu süreçte muhatap bulmakta zorlandık ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Cihazımız garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talebiyle karşılaşmadık. Ancak sıfır alınan bir ürünün bu şekilde sorunlu olması ve çözümün bir türlü sağlanamaması bizi oldukça mağdur etti. Arızanın bir an önce onarılmasını veya gerekirse cihaz değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0539*****81.
DemirDöküm Kion 18bu model klimamı yaklaşık 2 ay önce Adıyaman Merkez’de satın aldım ve kurulum ücretsiz olarak yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak klimayı aldığım günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Bu nedenle iki kez yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi ölçüm yaptı fakat herhangi bir sorun olmadığını belirtti ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak klimam hala yeterince soğutmuyor ve problem devam ediyor.
Ürünümün garantisi devam ediyor ve elimde fatura ile müşteri numaram mevcut (6700920). Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
DemirDöküm Kion model klimayı Gaziantep’ten sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldığımız günden itibaren klima kesinlikle soğutmuyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servisi çağırdık, yapılan ölçümlerde de soğutma değerlerinin yetersiz olduğu tespit edildi. Ancak buna rağmen 0850 222 18 33 numaralı mü...
DemirDöküm yetkili bayisinden aldığım Kion model klimamı yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Bugün kullanmak istediğimde cihazın çok az soğuttuğunu fark ettim. Cihazda herhangi bir arıza kodu ya da uyarı ışığı yok. Kumanda ayarları ve ortam koşulları uygun. Ürün kapasitesi yeterli olmasına rağmen, s...
DemirDöküm Kion 18000 model klimamı yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Klimamı soğuk modunda her kullandığımda, cihazın içinden su akıyor ve bu nedenle duvarlar ile mobilyalar sırılsıklam oluyor, ciddi şekilde deforme oldular. Bu sorun sürekli devam ediyor. Şimdiye ka...
DemirDöküm Kion 18’lik klimamı yaklaşık 4 ay önce internet üzerinden Gaziantep’e satın aldım. Klimayı 12 metrekarelik odamda kullanıyorum ve 18 derecede çalıştırmama rağmen iç ortam hala sıcak kalıyor, özellikle geceleri sıcaktan terliyorum. Sorun 3 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında yetkili ser...
DemirDöküm Kion 18 model klimayı İzmir’den geçen yıl satın aldık ve 31.000 TL ödedik. Klimayı bu yıl ilk kez çalıştırdığımızda cihaz hem soğutmuyor hem de her tarafından su damlatıyor. Yaklaşık iki hafta önce yetkili servis geldi, su borusunda sorun olduğunu ve düzelttiklerini söylediler. Ancak serv...
Yorumlar