to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkür ederim"
Marka: DemirDöküm Ürün: rf6001 oda termostatı Seri/Fatura No: 0020136742 Konum: Tekirdağ / Süleymanpaşa 15 Kasım’da DemirDöküm rf6001 oda termostatım...
"İsini iyi yapan özen gösteren arayıp ilgilenen ürününün arkasında duran demir dokum ailesine çok teşekkür ederiz 🙏🏻"
"24 saat dolmadan teknik servis tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum 🙏🏼"
07 Kasım’da Gölcük DemirDöküm bayisinden Nitromix model kombi ve oda termostatı satın aldım. Bayideki çalışanlar oldukça ilgili ve yardımcıydı, süreçle ilgili her konuda bilgilendirdiler. Ancak yetkili servis aşamasında ciddi sorunlar yaşadım. Bayi, oda termostatının yetkili servis tarafından ücrets...
DemirDöküm rf6001 oda termostatının pil kapağı yaklaşık 6 ay önce kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Sancaktepe yetkili bayinizden hem de müşteri hizmetlerinizden yedek pil kapağı temin edemedim. Yetkili servisiniz, kapağı bantlayarak kullanmamı ...
DemirDöküm Ademix oda termostatı ile ilgili bir sorun yaşamaktayız. Kiracı olarak oturduğumuz evde, ev sahibimiz üç yıl önce sıfır olarak bu sistemi t...
DemirDöküm Wireless rf oda termostatı kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce pil kapağının tırnakları kırıldığı için kapağı kapatamıyorum. Bu nedenle cihazı bantlayarak kullanmaya çalışıyorum fakat sık sık temassızlık sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için Adapazarı Sakarya yetkili servisine başvurdum, ...
"Şikayeti yazdığımdan yarım saat sonra irtibata geçtiler ve çözüm ürettiler. Parçayı gönderdiler. Teşekkürler... DemirDöküm, adına yakışanı yaptı.🙏🏻"
DemirDöküm Migo Connect Kablosuz Akıllı Oda Termostatı satın aldım ancak ürünün derece gösteren panelini kaybettim. Ürün henüz montaj yapılmadı. Müşteri hizmetleri, yetkili servis ve yetkili satıcılar ile görüşerek ücretli şekilde almak istediğimi belirtmem üzerine hiçbir şekilde yedek parça tedariğ...
DemirDöküm Nitromix kombim 15-20 gündür sıcak su kullandığımda sürekli su akıtıyor. 3 kez servis kaydı açtım, servis her geldiğinde farklı bir işlem yaptı. Sorun çözülmeyince genel merkeze şikayet kaydı oluşturdum. Genel merkezin kendi servisi geldiğinde kombimde conta ve birkaç parça değiştirip git...
Kaliteli marka ve hizmet beklentisiyle 2025 Ocak ayında, 7000₺ gibi yüksek bir fiyata DemirDöküm oda termostatı aldım. Ürün, 1 hafta olmadan bağlantı sorunları vermeye başladı. Teknik servis, evde ürünle saatlerce uğraşıp ürünün hatalı olduğu kanısına vardı ve genel müdürlüğün ürün değişim departman...
DemirDöküm Kablosuz Oda Termostatı ile ilgili olarak bazı yanlış bilgiler verildiğini ve garanti konusunda bir sorun yaşadığımızı belirtmek istiyorum. DemirDöküm rf-6001 kablosuz oda termostatını satın aldığımızda, bayiniz cihazın hassasiyetinin +1/-1 derece olduğunu bize bildirmemişti. Daha öncesi...
Diğer markalardan çok daha yüksek fiyat ödeyerek sıfır satın aldığım kombinin montajını yapan servis, oda termostatı için ekstra ücret talep ediyor ve diyor ki, garanti uzatmak için para öderseniz o zaman ücret almayalım. Daha ilk baştan böyle kuruş hesabı yapan bir markadan hayır görülmeyeceğinden ...
"Teşekkürler yedek parça gönderildi"
"DemirDöküm e ve çalışanlarına teşekkür ediyorum sorunumu giderdiler ve oda termostatı migoyu yenisi ile değiştirdiler, kombim de DemirDöküm nitromix, kombiden de çok memnunum 1 buçuk yıldır kullanıyorum herhangi bir arıza vermedi."
Temmuz ayında taşındığım evdeki kombinin ilk kullanıcısıyız. Yüksek gelen doğalgaz faturaları nedeniyle Enerya ya başvurduk. Kombiyi kontrol ettirmemizi söylediler. DemirDöküm servisi kullanıcı kaynaklı olduğunu gerekçe göstererek sadece kontrole gelmek için ücret talep etti. Biz hayatımızda ilk kez...
DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak oda termostatı almak istediğimi söyledim, bana R6001 modeli tavsiye ettiler. Aldığım sitede açıklamada çalışma hassasiyeti 0.5 derece yazıyordu ama bana eski ürün göndermişler. Hassasiyet 1 derece çıktı, yani 23'e ayarladığım ev 24 olunca duruyor, 22 olunca ç...
Oda termostatı doğru dereceyi göstermiyor. 22/01/2025 tarihinde yetkili servis geldi ve termostatın değişim olacağı söylendi fakat hala şimdiye kadar herhangi bir işlem yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yetkili kişi termostatın üretimi olmadığını ve Nisan ayı gibi üretime başlayacaklarını bel...
"Hemen ilgilendiğiniz için teşekkür ederim 🙏"
"Hemen sonraki gün yenisi kargolandı adresime. Teşekkürler"
Merhaba, DemirDöküm rf 6001 oda termostatımın pil kapağı kırıldı. Tırnakları çok ince. Müşteri hizmetleri, komple yeniden satın almalısınız dedi. Başka bir çözüm üretemedi. Bantla çalıştırmaya deniyorum yay sürekli atıyor. Acil çözüm arıyorum. Yeniden termostat mi almak rezil olduk. Isınacağız diye
"Hemen ertesi sabah telefonla ulaştılar, iki günde de parçayı gönderdiler. Bu kadar zamandır ulaşmadığıma pişman oldum, boşuna uğraştık bant, lastik vs. İle. 11 yıldır kullanıyorum. Çok memnunum. Teşekkürler..."
Rf 6001 Kablosuz oda termostatı pil yuvası kapak tırnağı kırıldı. Yetkili servisimizden yardımcı olmasını istedim. Ancak parçanın bulunmadığı söyledil...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 