Pil Kapağı Sorunu İçin Yüksek Bedelli Çözüm Mağduriyeti

DemirDöküm 6001 oda termostatlarının pil kapağı tırnaklarının çok ince olması nedeniyle, hem duvardaki hem de odadaki iki termostatın pil kapağı tırna...

DemirDöküm rf6001 oda termostatının pil kapağı yaklaşık 6 ay önce kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Sancaktepe yetkili bayinizden hem de müşteri hizmetlerinizden yedek pil kapağı temin edemedim. Yetkili servisiniz, kapağı bantlayarak kullanmamı veya yeni bir ürün almam gerektiğini iletti.
Bu durumun mağduriyet yarattığını ve garanti kapsamındaki bir ürün için yedek parça temin edilmemesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. DemirDöküm’den talebim, rf6001 modeline ait pil kapağının yedek parça olarak tarafıma ücretsiz şekilde temin edilmesidir.

DemirDöküm 6001 oda termostatlarının pil kapağı tırnaklarının çok ince olması nedeniyle, hem duvardaki hem de odadaki iki termostatın pil kapağı tırna...

DemirDöküm Wireless rf oda termostatı kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce pil kapağının tırnakları kırıldığı için kapağı kapatamıyorum. Bu nedenle cihazı bantlayarak kullanmaya çalışıyorum fakat sık sık temassızlık sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için Adapazarı Sakarya yetkili servisine başvurdum, ...


Yorumlar