to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında taşındığım evdeki kombinin ilk kullanıcısıyız. Yüksek gelen doğalgaz faturaları nedeniyle Enerya ya başvurduk. Kombiyi kontrol ettirmemizi söylediler. DemirDöküm servisi kullanıcı kaynaklı olduğunu gerekçe göstererek sadece kontrole gelmek için ücret talep etti. Biz hayatımızda ilk kez kombi kullanmıyoruz. Oda termostatında da sorun var. Ancak kendilerinin kurduğu cihazdaki sorunu ( daha cihazı görmeden) biz sebep olmuşuz gibi ödeme talep ediyorlar. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını istiyoruz.
DemirDöküm marka kombi aldım. Kombinin takıldığı gün DemirDöküm marka oda termostatı aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ikinci kez servis geldiği için 160 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Servis geldiğinde 500 TL ücret talep etti. Müşteri hizmetlerinin 160 TL ücret ödemem gerektiği yö...
DemirDöküm kombimizin garantisinin bozulmaması için yine DemirDöküm marka bir oda termostatı aldım. Teknik servis ücreti olarak cihaz ilk çalıştırma bedeli olarak 500 TL. İstendi. Küçücük oda termostatı için yüksek bir miktardı ama garanti yüzünden yapacak bir şey yoktu. Herhangi bir sıkıntı olmadan...
DemirDöküm kombi aldık sadece yazın kullanılan müstakil evimize. Soğuk olduğu zamanlarda çok nadir kullanılmasına rağmen hep arıza gösteriyor defalarca servisten gelip baktılar sorun yok diyorlar. Kisin diğer evimizde kalıyoruz. Bu evde kalsak perişan oluruz Çünkü kombideki hatayı düzeltemiyorlar. H...
DemirDöküm kombi satın aldım ürünün montajını yaptırdım. Gaz kaçağı oluştu. Sonrasında gaz açımı yaptıramadım bu sebeple büyük bir sorun yaşadım. Akabinde gelen servis benden servis ücreti talep etti. Ben hiç böyle bir problem yaşamadım. Şimdiye kadar. Sorunumun kısa sürede çözülmesini istiyorum. Ak...
2 sene kadar önce sıfır kombi alarak doğalgaz bağlattık. Ancak DemirDöküm kombi 2 senede en az 3-5 kere arıza yaptı. Servis geliyor (hesapta) yapıyor gidiyor düzelmiyor. En son 31 ağustosta geldiler bir parça bozuk o gelecek 1 hafta sürer gelmesi dediler. 18 gün sonra parça geldi. Değiştirdiler ve s...
Yorumlar