to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Doğalgaz Faturaları Ve Kombi Sorunlarıyla Mücadele
Temmuz ayında taşındığım evdeki kombinin ilk kullanıcısıyız. Yüksek gelen doğalgaz faturaları nedeniyle Enerya ya başvurduk. Kombiyi kontrol ettirmemizi söylediler. DemirDöküm servisi kullanıcı kaynaklı olduğunu gerekçe göstererek sadece kontrole gelmek için ücret talep etti. Biz hayatımızda ilk kez kombi kullanmıyoruz. Oda termostatında da sorun var. Ancak kendilerinin kurduğu cihazdaki sorunu ( daha cihazı görmeden) biz sebep olmuşuz gibi ödeme talep ediyorlar. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz Miray D., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
