DemirDöküm Termostat Arızası Ve 5 Aydır Çözülmeyen Değişim Sorunu

Kaliteli marka ve hizmet beklentisiyle 2025 Ocak ayında, 7000₺ gibi yüksek bir fiyata DemirDöküm oda termostatı aldım. Ürün, 1 hafta olmadan bağlantı sorunları vermeye başladı. Teknik servis, evde ürünle saatlerce uğraşıp ürünün hatalı olduğu kanısına vardı ve genel müdürlüğün ürün değişim departmanı yetkilisinden onay alıp bunu raporlamasına rağmen, 5 aydır beni oyaladılar. Üstelik, garantisi yeni başlamış sıfır termostatın arkasında durmamalarına rağmen, utanmadan kombinizin de garantisini uzatalım diyorlar. Evime bu markanın hiçbir ürününü sokmayacağım ve her yerde, herkese yaşadığım ve somut delillerle desteklediğim süreci anlatacağım. Prestij yoksunu bir firma.
Değerli Müşterimiz Grand B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –


















