Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DemirDöküm Termostat Arızası Ve 5 Aydır Çözülmeyen Değişim Sorunu

DemirDöküm Termostat Arızası Ve 5 Aydır Çözülmeyen Değişim Sorunu
10 Mayıs 2025 13:111.572

Kaliteli marka ve hizmet beklentisiyle 2025 Ocak ayında, 7000₺ gibi yüksek bir fiyata DemirDöküm oda termostatı aldım. Ürün, 1 hafta olmadan bağlantı sorunları vermeye başladı. Teknik servis, evde ürünle saatlerce uğraşıp ürünün hatalı olduğu kanısına vardı ve genel müdürlüğün ürün değişim departmanı yetkilisinden onay alıp bunu raporlamasına rağmen, 5 aydır beni oyaladılar. Üstelik, garantisi yeni başlamış sıfır termostatın arkasında durmamalarına rağmen, utanmadan kombinizin de garantisini uzatalım diyorlar. Evime bu markanın hiçbir ürününü sokmayacağım ve her yerde, herkese yaşadığım ve somut delillerle desteklediğim süreci anlatacağım. Prestij yoksunu bir firma.

12 Mayıs 2025 09:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Grand B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Kombiyle Alınan Oda Termostat Montajına Servis Ücretli Mi?

12 Şubat 2024 11:492.445

DemirDöküm marka oda termostatıyla beraber 24 KW DemirDöküm nitrojen modeli kombi aldım. DemirDöküm yetkili satıcısı tar...

DemirDöküm Kombiyle Alınan Oda Termostat Montajına Servis Ücretli Mi?
DemirDöküm Kombiyle Alınan Oda Termostat Montajına Servis Ücretli Mi?
2 Destek2 Yorum

DemirDöküm Problemli Servis Destek Hizmeti

20 Ekim 2023 11:191.801

DemirDöküm kombim için oda termostatı bağlantı hizmeti almak istedim. Ancak 3 müşteri temsilcisi 1 yetkili servis ile gö...

DemirDöküm Yetkili Servisinin Yetkisiz Olması

24 Ağustos 2024 10:262.249

DemirDöküm Yetkili servisi oda termostatı takmak için geldi. Yapamadılar, birilerini aradılar, kablo rengine kadar sordu...

DemirDöküm Kombi Açılışına Servis Gelmiyor

31 Ağustos 2023 16:55897

2 adet DemirDöküm kombi aldık, ikisininde kurulumu pazartesi için servis çağırdık. Salı günü gelip gelen servisin ekranı...

1 Destek
1

DemirDöküm Kombi Ve Servis Mağduriyeti!

19 Nisan 2025 11:191.721

Ben 5 ay boyunca DemirDöküm servisini aradım, kombimin su eksilttiğini söyledim. Geldiler, baktılar ve yoğuşma eşanjörün...

DemirDöküm Kombi Ve Servis Mağduriyeti!
DemirDöküm Kombi Ve Servis Mağduriyeti!
DemirDöküm Kombi Ve Servis Mağduriyeti!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

DemirDöküm KlimaMontajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

Profil fotoğrafı
Efecan
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDökümMüşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk
DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

DemirDöküm ŞofbenGaranti Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz

Öne ÇıkanKonular