to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm markasından DemirDöküm DT4 Titanium model termosifon satın aldım. Montaj ve kurulum için 05.08.2026 tarihinde... randevu oluşturdum. Ardından Balıkesir’deki yetkili teknik servis beni arayarak ellerinde bağlantı hortumu olmadığını, firmanın bu hortumu üretmediğini ve tedarik etmediklerini sö
"Teşekkür ederim"
DemirDöküm Kion 18 model klimayı internet üzerinden satın aldım. Kurulum için DemirDöküm’ün Samsun bölgesindeki yetkili ...servisi bizi pazar günü aradı, ancak o gün evde olmadığımızı belirttiğimizde bu durumu hiç esnetmeden tam 10 gün sonrasına, 19 Mart tarihine randevu verdiler. Bu süreçte DemirDöküm
DemirDöküm marka bir klima satın aldım, daha kurulmadan pişman oldum; "alınmasın, aldırmasın" bana dediler. Sorun olduğu...nu söyledi ama aldım. Ürün kurulumunun ücretsiz olduğunu söylemesine rağmen para talep ediyorlar. Yetkili servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım, ona rağmen kurmadılar. Hatay Dö
DemirDöküm Nitromix kombiyi sıfır olarak satın aldım. Doğalgaz firması gelip gaz açımını yaptı ve kombiyle ilgili uygunl...uk belgesini verdi. Daha sonra DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak ilk kurulum için randevu oluşturdum. Yetkili servis gelip kontrol yaptığında, kombinin kartının yanmış olduğ
31 Aralık’ta DemirDöküm marka elektrikli termosifon satın aldım ve aynı gün Antalya Kepez ilçesindeki yetkili servise ku...rulum için kayıt açtırdım. Buna rağmen bana ancak 7 Ocak tarihine randevu verildi ve yoğunluk gerekçe gösterilerek bir haftadan uzun süre bekletildim. Antalya’nın en büyük ilçesi
DemirDöküm’den yeni aldığımız kombinin ilk kurulumu ve garanti başlangıcı için pazartesi günü çağrı merkezini aradım, an...cak bana en erken randevu olarak cumartesi gününe tarih verildi. Yeni takılan kombinin garanti başlangıcının bu kadar geç bir tarihe bırakılması ve kurulum için yaklaşık bir hafta
"Sorunum çözüldü servis geldi ve kurulumu yaptı teşekkür ederim"
DemirDöküm DT4 Basic 65 l duvar tipi termosifonunuzu 26.12.2025 tarihinde satın aldım ve ürün aynı gün elime ulaştı. Ard...ından kurulum için merkezi aradım, bulunduğum bölgeye bakan Çanakkale Biga servisine yönlendirildim ve 0286 316 18 33 numaralı telefonu aradım. Bana pazartesi öğleden sonra kurulum
"Teşekkürler müşteri temsilcisine ve eve gelip ilgilenen arkadaşlara"
DemirDöküm DT 4 Titanium 65 litre termosifon satın aldım ve kurulum için dü...nden beri, 3 Aralık 2025’ten itibaren randevu almaya çalışıyorum. Ancak Dem
DemirDöküm termosifon satın aldım ve kurulum için 3 Aralık tarihinde servis gelecek denmesine rağmen, 3 gündür 'geleceği...z' denilip hiçbir şekilde gelinmedi. Kurulum için beklerken dün sabah saat 11.00 civarında servis yetkilisi tarafından telefonla arandım ve gelmeleri gerekirken gelmeyeceklerini, i
07 Kasım’da Gölcük DemirDöküm bayisinden Nitromix model kombi ve oda termostatı satın aldım. Bayideki çalışanlar oldukça... ilgili ve yardımcıydı, süreçle ilgili her konuda bilgilendirdiler. Ancak yetkili servis aşamasında ciddi sorunlar yaşadım. Bayi, oda termostatının yetkili servis tarafından ücrets
DemirDöküm marka 65 litre termosifon satın aldım ve kurulumu için başvuru yaptım. 22.10.2025 tarihinde, saat 13:00’ten s...onra kurulum için randevu verildi. Belirtilen tarihte ve saatten sonra tüm gün boyunca Antalya Döşemealtı Ekşili Mahallesi Demirciler Sokak No:15 adresinde beklememe rağmen ne gele
"Problem yaşamama sebep olan başlangıç sürecinin ve muhatap olduğum ilgisiz müşteri temsilcisinin aksine sonradan problemimle ilgilenen diğer müşteri temsilcileri fazlası ile alakalı ve çözüm odaklıydılar, problemim ivedi bir şekilde çözüldü ve özür dilendi. Teşekkür ederim."
16 Ekim 2025 tarihinde DemirDöküm DT4 Titanium 65 litre termosifon satın al...dım. Ürünü 4Gen Mühendislik DemirDöküm Çankaya Ankara yetkili satıcısından
"Kurulum için saat değişikliği ve emekleriniz için teşekkür ederiz"
3 Ekim tarihinde Bodrum Koçtaş’tan DemirDöküm Titanium termosifon satın ald...ım. Kurulum için 0850 222 18 33 numaralı telefondan randevu aldım ve 6 Ekim
8 Eylül 2025 tarihinde Ayvalık Sarımsaklı Koçtaş’tan DemirDöküm markalı bir termosifon satın aldım ve kurulumu için rand...evu oluşturdum. 11 Eylül’de, saat 14.00-16.00 arası için kurulum randevusu verildi. O gün tüm gün evde beklememe rağmen servis gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat
Yazlık için sıfır Termosifon aldım teslimden sonra kurulum için müşteri hizmetlerini ertesi gün için randevu oluşturduk ...üstüne saat konuştuk gelecekler diye 80 km yol teptim fakat arayan soran olmadı kendi çabamla servisle iletişime geçtim çok yoğunlarmış iki gün sonraya gün verdiler. Müşteri hizmet
23 Temmuz tarihinde İzmir Bornova Tuna Mahallesi'indeki adresime DemirDöküm Kion model klima satın aldım. Klima aynı gün... sabah saatlerinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, aradan geçen bir haftaya rağmen yetkili servis tarafından halen kurulum yapılmadı. Yetkili servise ve DemirDöküm müşteri hizm
İnternet üzerinden Antalya iline teslimat DemirDöküm termosifon aldım. Yeni ev kuracağımdan dolayı başka yerde yaşamakta...yım ve kurulum için gelinecek adreste sürekli bulunmuyorum. Bu sebeple defalarca hem merkez numarası hem WhatsApp hesabı hem de kurulum ekipleriyle irtibata geçmeme rağmen tarafıma
11 Aralık'ta DemirDöküm 65 Litre Termosifon aldım. 12 Aralık'ta kurulum servis talebi için aradım, 18 Aralık'a randevu o...lduğunu belirttiler. 18 Aralık'ta gelecek olan servisi aradığımda, montaj için gerekli flex borunun ellerinde olmadığını ve önlerinde 200 tane kurulum talebi olduğunu, bu yüzden bi
Trendyol'dan satın aldığınız ürüne kurulum için hiçbir şekilde servis gelmiyor. Çok sorunsuz bir marka. Ürün cumartesi g...ünü teslim edildi. Bir hafta oldu. Randevu oluşturuldu ama henüz gelen yok. Bu şekilde olacağını bilseydim gerçekten ürünü sipariş etmezdim.
DemirDöküm kombi aldım kurulum 48 saat içinde yapılacak dediler. 10 gün sonraya randevu verdiler. Serviste çalışanlar ço...k kaba müşteri çözüm merkezi çözüm bulmuyor. Herkes topu başkalarına atıyor. Muhatap bulamıyorum. Yetkili merkezler telefonlara cevap vermiyor. Bu soğuklarda 3,5 yaşında oğlum Demi
DemirDöküm kombi aldım, kurulum için randevu oluşturdum. Servis, randevu tarihini kendi isteğine göre iptal edip bir haf...ta sonraya oluşturuyor. Evimde ısınma adına hiçbir şey yok, sağ olsunlar daha kullanmadan mağdur ediyorlar. Arıza olsa herhalde 15-20 günde halledecekler. Çağrı merkezini arıyorum,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
