to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Nitromix kombiyi sıfır olarak satın aldım. Doğalgaz firması gelip gaz açımını yaptı ve kombiyle ilgili uygunluk belgesini verdi. Daha sonra DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak ilk kurulum için randevu oluşturdum. Yetkili servis gelip kontrol yaptığında, kombinin kartının yanmış olduğunu söyleyerek kart değişimi için benden 14.000 TL talep etti.
Kombiyi hiç kullanmamış olmama rağmen, sadece ilk kurulum için gelen servisin tespiti sonrası 14.000 TL ödemek zorunda bırakıldım. Montajı yapan firma kombiyi kurup gitti, ben cihazı hiç çalıştırmadım. Buna rağmen müşteri hizmetleri, kombinin montajı sırasında montaj firması tarafından test edilmiş olabileceğini, bu yüzden kartın zarar görmüş olabileceğini ve bunun kullanıcı hatası sayıldığını belirtti. Defalarca kombiyi hiç kullanmadığımı söylememe rağmen, kart değişimini 14.000 TL ücret almadan yapmayı kabul etmediler ve ödeme yapmadan işlemi gerçekleştirmediler. Ayrıca servis elemanı işlem sırasında fatura da bırakmadı, sonradan özellikle talep etmek zorunda kaldım.
16.01.2026 tarihinde Malatya ili Kuluncak ilçesinde yaşadığım bu olay nedeniyle sıfır aldığım bir kombi için daha en başta bu kadar yüksek bir masraf çıkması ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Hiç kullanmadığım, ilk kurulum aşamasındaki bir cihazda çıkan bu arıza için benden alınan 14.000 TL kart bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
DemirDöküm Nitromix kombiyi sıfır olarak satın aldım. Doğalgaz firması gelip gaz açımını yaptı ve kombiyle ilgili uygunluk belgesini verdi. Daha sonra DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak ilk kurulum için randevu oluşturdum. Yetkili servis gelip kontrol yaptığında, kombinin kartının yanmış olduğunu söyleyerek kart değişimi için benden 14.000 TL talep etti.
Kombiyi hiç kullanmamış olmama rağmen, sadece ilk kurulum için gelen servisin tespiti sonrası 14.000 TL ödemek zorunda bırakıldım. Montajı yapan firma kombiyi kurup gitti, ben cihazı hiç çalıştırmadım. Buna rağmen müşteri hizmetleri, kombinin montajı sırasında montaj firması tarafından test edilmiş olabileceğini, bu yüzden kartın zarar görmüş olabileceğini ve bunun kullanıcı hatası sayıldığını belirtti. Defalarca kombiyi hiç kullanmadığımı söylememe rağmen, kart değişimini 14.000 TL ücret almadan yapmayı kabul etmediler ve ödeme yapmadan işlemi gerçekleştirmediler. Ayrıca servis elemanı işlem sırasında fatura da bırakmadı, sonradan özellikle talep etmek zorunda kaldım.
16.01.2026 tarihinde Malatya ili Kuluncak ilçesinde yaşadığım bu olay nedeniyle sıfır aldığım bir kombi için daha en başta bu kadar yüksek bir masraf çıkması ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Hiç kullanmadığım, ilk kurulum aşamasındaki bir cihazda çıkan bu arıza için benden alınan 14.000 TL kart bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
DemirDöküm Nitromix bölgemize gelen doğalgaz altyapısıyla tüm petekler ve kombisiyle hepsini DemirDöküm seçtik. 1,5 aydır kullandığımız üründe petekleri ısıtmama sorunu var. Servis için iletişim kurmaya çalıştığım çağrı merkezi iletişimi garip. Gelen servis, rica minnet isyanlarla 1 hafta sonra geld...
DemirDöküm yetkili satıcısından mühendisler tarafından evime keşif yapılarak DemirDöküm Nitromix marka kombi aldım. Kampanyada eski kombi iadesi olmamasına rağmen montaj sonrası yetkili satıcı tarafından DemirDöküm firmasının adı kullanılarak kiracımdan eski kombimi benden izinsiz almışlardır. Takıl...
25.08.2025 tarihinde DemirDöküm Nitromix kombim için genel merkezden bakım randevusu aldım. Servis geldiğinde kombide değişmesi gereken bazı parçalar olduğunu belirterek 16.000₺ ücret talep etti. Bütçemin buna yetmediğini söylediğimde, bakım yapılamayacağını ve iade istemem gerektiğini ilettiler. Ay...
DemirDöküm Nitromix kombimden gelen sesin tamiri için yetkili servis çağırmak için için DemirDöküm Çağrı Merkezini aradım. Sorunumu anlattım. Bana "servis çağırmayın bakım alın zaten servis gelecek bakım sırasında sorunu çözebilir, parça gerekirse ayrıca servis ücreti ödemezsiniz parçanız değişir" d...
Yorumlar