Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kombi Tamiri İçin Ödenen Ücret Sonrası Teslimat Gecikmesi

5 Kasım 2025 01:42942
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba İlginiz için çok teşekkürler. Servis problemi nedeniyle sizi rahatsız ettim. Kusura bakmayın”

Ürün, sıcak su kullanımı sırasında petekleri ısıtıyordu. İki kez 04 arızası verdi. Sıcak su zamanla soğuk akmaya başlıyordu. Manisa servisi geldi ve 16.200 TL hesap çıkardı. Daha sonra kampanya olduğunu, 25.000 TL verirsem eşanjör dahil parçaların değişeceğini ve 2 veya 3 gün içinde tamir edilip getirileceğini söylediler. Parayı yatırdım fakat bir haftadan fazla zaman geçti, hâlâ kombim teslim edilmedi.

5 Kasım 2025 08:56 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Mehmet Ç, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM

Mehmet
6 Kasım 2025 10:51

Selamlar. Sorun çözüldü. Kombiyi getirdiler. Teşekkürler

Mehmet
6 Kasım 2025 10:55

Merhaba İlginiz için çok teşekkürler. Servis problemi nedeniyle sizi rahatsız ettim. Kusura bakmayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Kombi Mağduriyeti: Soğukta Kalan Ev

23 Aralık 2024 23:383.844

Sıfır kombi aldık. Daha 5 ay garantimiz var ama çalıştırmaya başladığımızdan beri sıcak su vermiyor. Evimiz yerden ısıtm...

Yeni Kombi Mağduriyeti: Soğukta Kalan Ev
1 Destek2 Yorum

Garantili Kombiye Ücret Talebi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

8 Ağustos 2025 13:385.168

2018 yılında satın aldığım DemirDöküm Nitromix kombim için 8 yıl ek garanti yaptırdım ve garanti sürem Ağustos 2028’e ka...

1 Destek

Kombi Arızası Sonrası Çözümsüz Servis Ve Artan Masraflar

2 Haziran 2025 16:534.635

Havalar ısındığı için kombinin petek kısmını kapattık, artık ısınmaması için. Fakat kaç gündür kapatmamıza rağmen petekl...

Yanıltıcı Bilgiler Ve Garanti Karmaşası

28 Ocak 2025 14:482.033

DemirDöküm kombimizin sıcak su ile ilgili bir arızası oluştu ben de dün müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu anlattım...

Yanıltıcı Bilgiler Ve Garanti Karmaşası

Kombi Parçası 1 Yıl Dolmadan Arızalandı, Ücret Talep Ediliyor!

22 Temmuz 2025 19:492.606

Kullandığım kombide sürekli bar seviyesi düştüğü için servis çağırdım. Servis gelip inceledi ve bir parçanın değişmesi g...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Panel Radyatör Kurum Döküyor

DemirDöküm PanelRadyatör Kurum Döküyor

Profil fotoğrafı
Murat
DemirDöküm Hiç Memnun Değilim!

DemirDöküm HiçMemnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Cihan
DemirDöküm Kombide Titreme Sorunu

DemirDökümKombide Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mine
DemirDöküm Kombi Bakım Talebi

DemirDöküm KombiBakım Talebi

Profil fotoğrafı
Erhan
DemirDöküm Servisine Ulaşamama Sorunu

DemirDökümServisine Ulaşamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
DemirDöküm Kombi Titreme Sorunu

DemirDöküm KombiTitreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Nitromix P 24 Logo
DemirDöküm
Nitromix P 24
Detaylı İncele