to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden DemirDöküm DT4 Titanium Dijital Duvar Tipi Termosifon 65 litre model termosifonu şirketimiz için satın aldık. Ürün kargo ile teslim edildi ve şu anda İzmir/Aliağa’daki şirketimizde bulunmaktadır.
Ürünün kurulum ve montajı için DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talep ettik. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle İzmir/Aliağa’da bulunan yetkili servisle görüştük ancak buradaki servis, bu ürüne kurulum hizmeti veremeyeceğini iletti ve kurulumu yapmayı reddetti. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor.
Bu süreçte DemirDöküm müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece konuyla ilgileneceklerini söyleyip herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Genel müdürlük dahil olmak üzere aradığımız telefonlara da cevap alamıyoruz.
Şirketimizde kullanmak üzere aldığımız termosifonu kurduramadığımız için mağdur durumdayız. Ürünün İzmir/Aliağa’daki adresimizde, garanti kapsamı bozulmayacak şekilde, yetkili bir servis tarafından en kısa sürede kurulmasını, gerekiyorsa farklı bir yetkili servis veya çözüm yoluyla montajın sağlanmasını talep ediyoruz.
DemirDöküm DT4 Titanyum 65 litre termosifonu aldıktan sonra, aynı gün DemirDöküm genel merkezi üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen yetkili servis tarafından herhangi bir arama yapılmadı. Ben de DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım, bana atanan servisin numarası gönd...
Merhaba, DemirDöküm DT4 Titanium Digital 65 litre Termosifon ürün aldım, teslim aldıktan sonra yetkili servise kurulum için kayıt oluşturdum, lakin yetkili servis; kurulum için gerekli olan bağlantı ekipmanlarının kendilerinde olmadığını, merkezden mail ile talep ettiklerinde kendilerine bir dönüş s...
02.11.2022 Tarihinde satın aldığım DemirDöküm DT4 Titanium 65 litre Termosifon ürünüm, cihaz elime ulaştığından beri verimli çalışmamakta. Yaklaşık 5 dakika kadar sıcak su kullanımından sonra su soğuyor ve tekrar termosifonun içerisindeki suyu ısıtmasını bekliyoruz. 5 dakika içerisinde duş almak zor...
02.11.2023 Tarihinde satın aldığım DemirDöküm DT4 Titanium 65 litre Termosifon ürünüm, cihaz elime ulaştığından beri verimli çalışmamakta. Yaklaşık 5 dakika kadar sıcak su kullanımından sonra su soğuyor ve tekrar termosifonun içerisindeki suyu ısıtmasını bekliyoruz. 5 dakika içerisinde duş almak zor...
DemirDöküm marka 65 litre termosifon satın aldım ve kurulumu için başvuru yaptım. 22.10.2025 tarihinde, saat 13:00’ten sonra kurulum için randevu verildi. Belirtilen tarihte ve saatten sonra tüm gün boyunca Antalya Döşemealtı Ekşili Mahallesi Demirciler Sokak No:15 adresinde beklememe rağmen ne gele...
Yorumlar