to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm DT4 Titanyum 65 l termosifonu satın almadan önce özellikle kaç kişilik aile olduğumuzu sordular, 3 kişiyiz dediğimde 65 litrenin bizim için yeterli olacağı söylendi. Bu beyana güvenerek ürünü 08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak ürün ilk günden beri beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.
Dijital göstergede sıcaklık 75 derecede görünmesine rağmen duşa girildiğinde 8–9 dakika içinde sıcak su tamamen bitiyor. Mecburen askerî usul çok kısa duş almak zorunda kalıyoruz, biraz oyalansak sabunlu şekilde kalıyoruz. 3 kişilik bir aile için satılırken verilen bilgilere göre bu durumun normal olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı, ardından yetkili servisi aradığımda da 8–9 dakikada sıcak suyun bitmesinin “normal” olduğu söylendi. Satış aşamasında verilen bilgiyle sonrasında karşılaştığım tutumun tamamen çelişmesi hem üzücü hem de güven kırıcıdır. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır ve elimde faturası mevcuttur.
Verilen yanlış/eksik bilgilendirme ve ürünün ailemizin ihtiyacını karşılamaması nedeniyle DemirDöküm DT4 Titanyum 65 l termosifonun iadesi ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
22.03.2024 tarihinde DemirDöküm DT4 Titanyum termosifon satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. 08.02.2026 tarihinde termosifonla ilgili arıza kaydı oluşturdum. Sorunum, termosifon 75 dereceye ayarlı olmasına rağmen bir kişi duş aldığında sıcaklığın 25 dereceye düşmesi ve tekrar ısınm...
Hepsiburada üzerinden DemirDöküm DT4 Titanium Dijital Duvar Tipi Termosifon 65 litre model termosifonu şirketimiz için satın aldık. Ürün kargo ile teslim edildi ve şu anda İzmir/Aliağa’daki şirketimizde bulunmaktadır. Ürünün kurulum ve montajı için DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak yetkili s...
1 Ekim 2025’te Hepsiburada üzerinden DemirDöküm DT4 model termosifon satın aldım. 3 Ekim’de ürün elime ulaştı ve hemen DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturdum. Telefonda bana elektrik ve su bağlantılarının hazır olup olmadığı soruldu, ben de aynı marka ve modelin zaten takı...
Yorumlar