to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Renk Aktaran Kadın Eşofman Takımına İade Talebi
Trabzon Forum AVM’de bulunan Armine mağazasından geçen hafta ikili kadın eşofman takımı satın aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra, yıkama talimatına uygun şekilde ilk kez yıkadım ancak eşofman takımının rengi ciddi şekilde aktı ve boyası verdi. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı.
Alışverişimi 19.06.2026 tarihinde mağazadan yaptım ve fişimde 0008 numaralı işlem bilgisi yer almaktadır. Yeni alınmış bir ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm bu eşofman takımı için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu problemin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına şikayetinizi ilgili birimlerle paylaştık ve gerekli aksiyonları alıyoruz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
