to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm rf 6001 oda termostatını 2024 yılı Şubat ayında İstanbul Tuzla’da satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ürünün pil kapağı kırıldı ve bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Konuyla ilgili olarak DemirDöküm müşteri iletişim merkezini telefonla aradığımda, pil kapağı için yedek parça bulunmadığını, komple yeni termostat almam gerektiğini ilettiler. Bu parçanın birçok kullanıcıda kırıldığını öğrendiğim için bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve DemirDöküm gibi köklü bir markanın, küçücük bir plastik parça sebebiyle tüm termostatı değiştirmeyi önermesi beni gerçekten üzdü.
Benim beklentim sadece pil kapağının tedarik edilmesi yönünde. Pil kapağının ayrı bir yedek parça olarak sağlanmasını ve bu konuda bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Yorumlar