to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Nitromix P24 model kombim F24 hatası sebebiyle (hatayı sıcak suda vermiyor, kış modunda peteklerde bazen veriyordu) 29 Ocak'ta servis çağırdım. Servis, Nitromix kombilerde F24 hatası diye bir hata olmadığını, karta yazılım yüklenmesi gerektiğini söyleyerek kartı aldı ve iki gün sonra getireceğini söyledi. Dört gün sonra geldi ve bu sefer ekran hiç yoktu. Tekrar söktü ve ekranın arızalı olduğunu belirterek bir hafta sonra ekranı takacaklarını ifade etti. Ekran geldiğinde kombi çalışmadı. Ana kartla uyumlu olmadığı belirtildi ve ana kartla birlikte tekrar götürüldü. Bir hafta sonra tekrar geldiler ve bu sefer basınç hatası diyerek kombiyi tamamen aldılar. Ne zaman geri geleceği konusunda bir bilgim yok. Bugün ayın 21'i ve bir aydır, DemirDöküm gibi köklü bir firmadan kış günü beş kişilik ailemiz mağdur ediliyor. Osmangazi, Bursa, Emek.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
DemirDöküm müşteri hizmetleri arayarak gerekli, hızlandırmalar sağlandı, dün akşam itibariyle kombi tekrar monte edilerek devreye alındı. İlk konuşulan ücret ödendi. Şimdilik sorun yok. İlgili olan arkadaşlara teşekkür
DemirDöküm marka Nitromix kombimde F24 hatası mevcut. İki aydır servisin gelmesini bekliyorum, ancak gelseler de sorunu çözemeyecekler gibi hissediyorum. Bir başka müşteri dört ay beklemiş ve aynı hata koduyla karşılaşmış. Okuduğuma göre birçok servis gelip gitmiş ve nihayet bir tanesi problemi çöze...
DemirDöküm P28 Nitromix Kombi kullanıyorum. Kombi 2 yıllık yeni bir kombi. 15 gün önce petekler ısınmadığından çağrı merkezi aracılığı ile servis talep ettim. İlk seferinde arıza kodu vermediği için gelmediler bile. Sorunun devam etmesi üzerine tekrar servis talep ettim. Ve çağrı merkezi çalışanı Ko...
DemirDöküm Nitromix kombi aldım, servis montaj için geldi. Mahallemizde sular kesikti, servis açılışı yapıp gitti. Akşam eve geldiğimizde kombiyi çalıştırdık, kombi F28 hatası verdi. Sıcak su açtığımızda 2 saniye sıcak, 2 saniye soğuk su geldi. Servisi aradık, mahallede gaz yeni geldiği için 1 hafta...
Yorumlar