Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ercan sonuçtan memnun değil

DemirDöküm Nitromix Kombide Sürekli Su Akıtma Sorunu Ve Acil Servis Talebi

DemirDöküm Nitromix Kombide Sürekli Su Akıtma Sorunu Ve Acil Servis Talebi
DemirDöküm Nitromix Kombide Sürekli Su Akıtma Sorunu Ve Acil Servis Talebi
20 Ekim 11:17
1.413

DemirDöküm Nitromix kombimi aldığım günden beri tüm bağlantı noktalarından su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu durumu yeni fark etmiş olsam da, aslında cihazı aldığım andan itibaren devam eden bir problem olduğunu anladım. Kombi Kocaeli İzmit adresimde kurulu ve garanti kapsamında.

Yaşadığım bu sorun, kombiyi çalıştırdığımda ortaya çıkıyor ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis göndereceklerini belirttiler. Ancak, sorunun aciliyeti nedeniyle hızlı bir şekilde servis yönlendirilmesini talep ediyorum.

Müşteri numaram: 6702464 - 0021836560. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

20 Ekim 11:45 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ercan S., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Ercan
20 Ekim 12:12

Merhaba; DemirDöküm çağrı merkezi dönüş yaptı. Sorun muhatap yetkili satışı İzmit Hasat Muhentislik mi. Montajdan dolayı. Gerekli kontrolleri yapmayan DemirDöküm servisi mi. Sorun ortada kaldı. Yetkili servis mi. Yetkili satış bayii... Ikisinide aradım. Sorun ortada... İkisi de DemirDöküm yetkilendirdiği muhataplar. Müşteri olarak talebim sorunumun çözülmesi. Bir yetkili gelip sorunumu kısa sürede çözüme olustursun.

Ercan
20 Ekim 12:58
DemirDöküm Nitromix Kombide Sürekli Su Akıtma Sorunu Ve Acil Servis Talebi

Merhaba; DemirDöküm çağrı merkezi dönüş yaptı. Sorun muhatap montajdan dolayı yetkili satıcı İzmit Hasat mühendislik mi. Gerekli kontrolleri yapmayan DemirDöküm servisi mi. Sorun ortada kaldı. Yetkili servis mi. Yetkili satış bayii... Ikisinide aradım. Sorun ortada... İkisi de DemirDöküm yetkilendirdiği muhataplar. Müşteri olarak talebim sorunumun çözülmesi. Bir yetkili gelip sorunumu kısa sürede çözüme ulaştırmalı

Ercan
20 Ekim 14:22

Merhaba. DemirDöküm yetkilileri. Aldığım Yetkili satıcı nitromix kombilerin iç oring bağlantılarında bazı modellerinde imalat hatası olduğunu servisin kombi açıp değişimi yaptıktan sonra sorunun çözüleceğini söyledi... Niye sıfır aldığım kombide imalat hatası olur. Imalat hatası olmayan yeni bir kombi ile değişimi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sukru sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldıktan Sonra Servis Hizmeti Sağlanmadı

17 Eylül 15:40
2.637
"Şikayetimin ardından 2 saat içerisinde firma benim iletişime geçti 24 saat içerisinde teknik tarafına ulaştı randevu verdi ve toplamda 3 gün içerisinde tüm sorunlarım çözüldü. Firmanın durumu düzeltmek için gösterdiği cabadan ve hizmetten memnun kaldım. Teşekkür ederim."

Yeni Alınan Kombide Su Kaçağı Sorunu Ve Çözümde İlgisizlik Mağduriyeti

Süleyman
30 Eylül 19:51
2.913

Yeni Alınan Kombinin Sürekli Arızalanması Ve Servis Desteği Sorunu

27 Ekim 22:07
2.426
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kombiden Su Sızdırıyor, Servis Randevusu Çok Gecikti

04 Ekim 19:54
5.817
Yeni Kombiden Su Sızdırıyor, Servis Randevusu Çok Gecikti
Benzer Şikayet Yaz