to read complaints and reviews, or file yours.
DemirDöküm marka kombi ve kalorifer peteğimle ilgili yaklaşık 2-3 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kombim sürekli arızaya geçiyor ve sıcak su kesiliyor. Ayrıca kalorifer peteği köşesinden patlak olduğu için su kaçırıyor. Bu sorunlar her gün devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Sorunların çözümü için hem DemirDöküm merkezine hem de g*** yetkili servisine başvurdum, ancak yapılan işlemler sonuçsuz kaldı ve arızalar giderilemedi. Hem g*** yetkili servisinin hem de genel DemirDöküm müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve yetersizliği nedeniyle mağduriyetim daha da arttı. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, petek için dışarıdan bir tesisatçıya yönlendirildim ve bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
İstanbul Kadıköy’de yaşıyorum. Müşteri numaram: 3511***. DemirDöküm’den kombimin tamir edilmesini ve peteğin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
2019 yılında Beylikdüzü/İstanbul’daki evime DemirDöküm Atromix model kombi aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum: Sıcak suyu açınca petekler de yanıyor. Bu problem nedeniyle defalarca DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde servis yönlendirildi. ...
DemirDöküm Atromix model kombi kullanıyorum. Devam eden garantisi de mevcut olmakla birlikte sürekli sıcak su açıldığında tüm kombi petekleri aşırı derece ısınıyor. Yazın ortasında evin sıcaklığını hayal edin. Bir de. Bu şikayetten kaynaklı 2 kere yetkili servis gelmesine rağmen içinden bir parça de...
DemirDöküm Adamix model kombimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sıcak su basıncında ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve evde sıcak suyu verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. Servis her defasında tesisatta sorun ol...
DemirDöküm markasına ait kombimden yaklaşık 1 aydır verim alamıyorum. Dört kez müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım ve parça değişikliği yapıldı. Buna rağmen dört kez servis gelmesine rağmen sorun çözülemedi. Resmi olarak dördüncü kaydımı oluşturup beşinci kez aramama rağmen hala kayıt almaya devam e...
Yorumlar