DemirDöküm Kombi Çok Titriyor, Ses Çıkarıyor Ve Duvara Zarar Verdi

Kombi arızası mevcut. Eylül ayında DemirDöküm'ün (Göksu İklimlendirme Şubesi, İstanbul) eski ve sık arıza veren kombimi yenisiyle değiştirerek Ademix modelini satın aldım. Kombinin montajı yapıldıktan bir hafta sonra İGDAŞ kontrolleri ve kombi garantisi gerçekleştirildi. Ancak yeni kombim aşırı sesli çalışıyor, çalışırken gümbürdüyor ve bu gümbürdeme bazen şiddetlenerek çevreyi sarsıyor. Bu durumu teknik servise bildirdim fakat servis not aldıktan sonra geri dönüş yapmadı. Teknik servis geldiğinde, kombinin bağlandığı boruların duvarla birleştiği yerde çatlaklar olduğunu gördüm (ikinci resim). Ustaya çatlakların sarsıntıdan kaynaklandığını söylediğimde, bunların daha önce de olabileceğini ifade etti. Şu anda (şikayetimi yazdığım zaman) çatlakların daha da büyüdüğünü ve ciddiye aldığımı fark ettim. Kombi çalışırken içinden patlama benzeri sesler geliyordu, şimdiyse sallantı nedeniyle başka bir sorunla karşı karşıyayım. Kombinin taksitlerini hâlâ ödemekteyim ve DemirDöküm'den iki ya da dört yıl garanti satın aldım (bu garantiyi, bana verilen sözlü güvence üzerine ve faydalı olacağını düşünerek aldım, şimdi ise bu garantinin hizmetini almak istiyorum). Kombiyi alalı henüz altı ay oldu ve bu tür sorunlar yaşıyorum, bu durum normal değil.