Garanti Kapsamı Dışı Baca Sorunu Güveni Sarsıyor






DemirDöküm marka, sıfır olarak satın almış olduğum ve halen garanti kapsamında bulunan kombim, 17 Mart tarihinde su akıt...maya başladığı için yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Servis ekipleri ancak 19 Mart tarihinde Mersin Yenişehir’de bulunan adresime geldi. Adrese gelen servis görevlileri,

2023 yılında Balıkesir Edremit’te kullanmak üzere DemirDöküm Ademix marka kombi satın aldık ve sonrasında ek garanti yap...tırarak garantiyi 06/2027 tarihine kadar uzattık. Kombi ilk zamanlar sorunsuz çalışırken bir süre sonra patlamalı şekilde çalışmaya başladı. Bu nedenle iki kez servis geldi ancak s

Yaz döneminde DemirDöküm müşteri hizmetleri tarafından arandık ve kampanya ...dahilinde garanti uzatma önerildi. Bu görüşmede, teklifi onaylamamız halind


2025 Aralık ayında satın aldığım DemirDöküm marka kombiyi kullanmaya başladıktan yalnızca 2. Gün arızalandı. Cihaz henüz... 1–1,5 aylık ve garanti süresi devam eden bir üründür. Arıza üzerine yetkili servis çağırdım. Yetkili servis, kombinin elektronik kartının “elektrik voltajlarından dolayı arızaland
DemirDöküm Ademix model kombiyi bir ay önce sıfır olarak alıp İstanbul Sultanbeyli’de montajını yaptırdım. Kombi henüz ç...ok yeni olmasına rağmen, yaklaşık bir ay sonra cihazda sorun yaşadım. Servis incelemesinde kombinin içine su girdiğini, içeride pas oluştuğunu ve bazı parçaların bu nedenle bozuldu

DemirDöküm Ademix kombiyi yaklaşık 4 yıl önce aldım ve kombiyi aldığım günden beri ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kombi çal...ışırken o kadar şiddetli bir patlama sesi geliyor ki, mutfakta oturan herkes bir anda deprem oluyor sanıyor, resmen herkesin ödü kopuyor. Bunun yanında kombi sürekli su akıtıyor, h
DemirDöküm Ademix model kombimle 2023 yılından bu yana sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Her sene düzenli olarak eşanjör tı...kanıyor ve aynı sitede yaklaşık 30 dairede daha DemirDöküm kombi olmasına rağmen bu sorun sadece benim cihazımda ortaya çıkıyor. Buna rağmen firma, sorunun hatlardaki kireçten kayn

DemirDöküm Ademix kombi ile yaşadığımız garanti ve servis sürecinden dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sıfıra yakın..., neredeyse hiç kullanılmamış kombide arıza verince yetkili servisi aradık ve Kars Merkez’deki servis eve gelerek pompanın arızalı olduğunu, garanti kapsamına girmediğini söyledi.

"DemirDöküm markasına ilgi alakası için teşekkür ederim talebim yerine getirildi"

DemirDöküm marka Ademix kombimiz için DemirDöküm Wireless RF oda termostatını internet üzerinden satın aldık. Kombimizin... garantisi devam ediyor ve henüz bir yılı yeni dolmuş durumda. Termostatın kurulumu için demirdokum.com.tr üzerinden kayıt oluşturduğumuzda, kurulumun ücretsiz olduğu tarafımıza il

DemirDöküm Ademix kombiyi yaklaşık 4 ay önce aldım ve sadece 5 aylık, yeni sayılabilecek bir cihaz olmasına rağmen su ta...hliye vanası kırıldı. Bu arıza yaklaşık 1 hafta önce başladı. Yetkili servisi çağırdığımda, kırılan tahliye vanasının yedek parçasının olmadığını, bu parçayı tek başına değiştireme
24 Eylül 2025 tarihinde Ankara Sincan’daki evimde bulunan DemirDöküm Ademix p 18/24 model kombimde arıza meydana geldi. ...Servis tarafından yapılan incelemede, yüksek voltaj nedeniyle elektronik kartın yandığı ve kart değişiminin gerektiği belirtildi. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, kart de
"Sorun çözüldü"
Geçen yıl sıfır daireye sıfır DemirDöküm kombi aldık ve ilk kurulumdan bu y...ana sürekli sorun yaşıyoruz. Kombi, aldığımız günden beri her zaman su daml

DemirDöküm Ademix model kombimi yaklaşık 30.000₺ ödeyerek satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. 2 hafta önce kombi... su pompası arızası verdi ve bu sorun hâlâ devam ediyor. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde, garanti belgesi ve faturam mevcut olduğu halde yetkili servisi aradım. Servis, kombinin

Sıfır olarak satın aldığım DemirDöküm Ademix model kombi, ilk çalıştırmadan itibaren su pompası arızası vermeye başladı.... Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, DemirDöküm yetkili servisi eve gelip inceledi fakat ürün değişimi yapılmayacağın

DemirDöküm Ademix model kombiyi yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu’daki bir bayiden iki adet olarak sat...ın aldım. Kombinin garantisi 2029 yılına kadar devam ediyor. Aldığımızdan beri cihazda ses vardı, ancak servise sorduğumuzda bunun normal olduğunu söylediler. Zamanla bu ses inanıl


Yaklaşık 4 ay önce yeni evimize taşındık ve DemirDöküm marka kombi satın aldık. İlk 2 ay sorun yaşamadan kullandık ancak... son 2 aydır kombi çalışmasına rağmen sıcak su akışında sürekli problem yaşıyoruz. Her gün kombiyi resetlemeden sıcak su alamıyoruz. Sorunu çözmek için hem DemirDöküm müşteri hiz

09.09.2025 tarihinde DemirDöküm’den sıfır olarak aldığım ademix p18/24 kombi, ilk kullanımda 3 farklı arıza ve hata kodu... verdi. Cihazı satın aldıktan sonra, yetkili servise başvurdum ve servis tarafından parça değişimi gerektiği bildirildi. Ancak, sıfır ve test edilmiş olarak teslim edilen bir üründ

DemirDöküm kombi montajım yapıldıktan sonra doğalgaz uygunluk belgesi, gider boruları, peteğe su basma işlemleri, şartel... konumu ve takılması işe ilgili tüm işlemlerimi yaptırdım. Sonrasında kombinin aktif edilmesi ve garanti kapsamında açılışın yapılması adına servis ve müşteri hizmetleri ile görüşt

DemirDöküm Ademix kombi. Garanti kapsamında cihaz yaz modunda iken kapandı. Servis çağırdık. Yüksek voltaj nedeniyle cih...azın ana kartı yanmış garanti kapsamı dışında diye rapor tuttular. Cihazda hiçbir şekilde voltaj regülatörü yok. Kombi elektriği direk olarak önündeki şalterden alıyor. En azından


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100