to read complaints and reviews, or file yours.
DemirDöküm marka kombim ocak ayında satın alındı, montajı ise müteahhit tarafından nisan ayının başında yapıldı. Nisan a...yının ikinci haftasında kombinin çalıştırılması için yetkili servisi çağırdım, gelen ilk servis elemanı tesisatın ters bağlandığını söyleyip kurulum yapmadan gitti. Bunun üzerine i
DemirDöküm Ademix kombiyi yaklaşık 4 yıl önce aldım ve kombiyi aldığım günden beri ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kombi çal...ışırken o kadar şiddetli bir patlama sesi geliyor ki, mutfakta oturan herkes bir anda deprem oluyor sanıyor, resmen herkesin ödü kopuyor. Bunun yanında kombi sürekli su akıtıyor, h
DemirDöküm Ademix model kombimle 2023 yılından bu yana sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Her sene düzenli olarak eşanjör tı...kanıyor ve aynı sitede yaklaşık 30 dairede daha DemirDöküm kombi olmasına rağmen bu sorun sadece benim cihazımda ortaya çıkıyor. Buna rağmen firma, sorunun hatlardaki kireçten kayn
"DemirDöküm markasına ilgi alakası için teşekkür ederim talebim yerine getirildi"
2 Kasım 2025 tarihinde Kuşadası DemirDöküm yetkili servisi tarafından yapılan ziyaret sonrası Ademix model kombimizin ba...zı parçalarında arıza olduğu ve parça değişimi yapılacağı belirtildi. En fazla 2 hafta içinde parçaların geleceği ve değişimin yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine r
DemirDöküm Ademix model kombimi Manisa Alaşehir bayisi ve servisi üzerinden aldım, ancak kombi aldığım günden beri hiç ç...alışmıyor. Ürün ilk günden bu yana çalışmadığı için evde ısınma ve sıcak su konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak DemirDöküm yetkili servisine ve b
DemirDöküm Ademix model kombiyi yaklaşık 2 yıl önce Suluova/Amasya Hacı Hayta Mahallesi’indeki bir bayiden satın aldık. ...Kombiyi aldığımız günden beri cihazda ciddi bir ses problemi var. Kombi çalışırken ve özellikle ateşleme sırasında patlayacak gibi çok yüksek ve rahatsız edici sesler çıkarıyor, ad
"Sorun çözüldü"
Geçen yıl sıfır daireye sıfır DemirDöküm kombi aldık ve ilk kurulumdan bu y...ana sürekli sorun yaşıyoruz. Kombi, aldığımız günden beri her zaman su daml
DemirDöküm Ademix model kombiyi yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu’daki bir bayiden iki adet olarak sat...ın aldım. Kombinin garantisi 2029 yılına kadar devam ediyor. Aldığımızdan beri cihazda ses vardı, ancak servise sorduğumuzda bunun normal olduğunu söylediler. Zamanla bu ses inanıl
DemirDöküm Ademix model kombim Biga Merkez’de 4 gün önce takıldı. Ancak ilk çalıştırma ve garanti başlatma işlemi için B...iga yetkili servisini her gün aramamıza rağmen, “bugün geleceğiz” denilerek sürekli oyalanıyoruz ve telefonlarımız da çoğunlukla meşgule atılıyor. 34 bin tl ödeme yaptığım bu kombi
Yaklaşık 4 ay önce yeni evimize taşındık ve DemirDöküm marka kombi satın aldık. İlk 2 ay sorun yaşamadan kullandık ancak... son 2 aydır kombi çalışmasına rağmen sıcak su akışında sürekli problem yaşıyoruz. Her gün kombiyi resetlemeden sıcak su alamıyoruz. Sorunu çözmek için hem DemirDöküm müşteri hiz
DemirDöküm’den aldığım sıfır 18-24 ademix kombim arızalı çıktı. Elektrik tesisatı için gelen usta 2 defa geldi. Her defa...sında elektrikten kaynaklı diye düşündük yoksa 0 kombi nasıl arıza olur diye akıl erdiremedik. Nasıl yol izleyeceğim bilmiyorum. Gösterge panelinde elektrik yok çalışmıyor
"👍🙏. Teşekkürler..."
Merhaba!. Yaklaşık bir yıldır DemirDöküm kombi kullanıyorum. Sorun yoktu. T...a ki soğuklar iyice artınca binamıza gelen doğalgaz basıncı düşmeye başlayı
Kombi yeni DemirDöküm marka, gümleme sesi çıkarıyor. Servis değişim yapmıyor, iletişime geçmiyorlar, kaydımı iptal ediyo...rlar. İlk aradığımda da ürün garantili olmasına rağmen gelecekler diye benden ücret istediler, itiraz edince geldiler. Dönüş yapacağız dediler, ne kadar geçti hala dönüş yok. Kombi
"Merhabalar cihazımın değişimini yaptığınız için çok teşekkür ederim. DemirDöküm gibi kaliteli markaya yakışan yapıldı. Tekrardan teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Kombinin garantisi de devam ediyor. İki kere geldiler. Bir kombi her çalıştığında evde deprem oluyor gibi ateşleme anınd...a ses yapar mı? Bu kadar sesli çalışan kombi olamaz. Bir de duşta sıcaktan soğuk suya geçmesi resmen sürpriz.
Sn. Yetkililer Bayiden yeni aldığım fabrika çıkışlı DemirDöküm kombim 26.11.2024 tarihinde ikamet ettiğim konutuma takıl...ıp kullanıma açıldı. Fakat açılış gününde teknik servisin de bilgisi dahilinde kombim patlamalı çalıştı. Teknik servis tarafından verilen bilgiye istinaden kombinin değişmesi gerek
"Teşekkürler!"
DemirDöküm Ademix marka (sıfır) kombiyi, Eylül 2024'te satın aldık ve aynı ...ayda kurulumu yapıldı. Ancak kombi çalışmaya başladığından beri çok yüksek
DemirDöküm kablosuz oda termostatının sürekli bağlantısı kopuyor ve sarı ışık yanıp sönüyor sürekli. Dolayısıyla devreye... girip kombiyi çalıştırmıyor da. Sürekli Elle ayar yapmak zorunda kalıyorum. Bugün en az 20-25 kez bu sorundan dolayı Elle ayar yaptım.
DemirDöküm Ademix kombi aldık. Nisan 2024 yılında makine bağlandı, önümüz yazdı, cihazı açtık, 1 ay kullandık, F73 hatas...ı veriyor. Çalışmıyor, servisi aradık, 3 günde teşvik ettiler. Gelip baktılar, parça lazım, 3-5 gün dediler. Ona da eyvallah, 10 günü geçkin evde ne sıcak su ne ısıtma yok, bebekle
Şu parça kırıldı, 15 gündür gelecek, takacak, bakacaklar sözde. Bu parça yüzünden kombi çalışmıyor, sıcak su yok, rezil ...durumdayız. Müşteri hizmetleri rezil; sanki karşılarında köpek var gibi bağırıyorlar, suratımıza telefon kapatıyorlar. Ya parçayı gönderin ya da kombiyi sökün, geri götürün.
Kombim 3 aylık ve 2 kez yetkili kişiler geldi, baca ölçümü yapıldı. Bacadan su geliyor ve F arızasına geçiyor. Gelen kiş...iler bacayı yamuk taktıkları için kombi çalışmıyor. DemirDöküm pişmanlık... Ne müşteri hizmetleri ne de gelen kişiler çözüm odaklı çalışmıyorlar. Bu sorun çözülmedikçe Tüketici Hak
Kombimiz çalışmıyor haliyle yetkili servise kayıt açtırdık. Normal evde sadece yazın yaşadığımız için kombiyi çok kullan...mıyoruz (Afyonkarahisar/Emirdağ). Fakat dün dayım vefat etti. Cenazesi bugün evine gelecek 40 misafirle beraber ve ev buz gibi. Servisteki arkadaş durumun aciliyetini bilmesine rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100