to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Ademix, Pompa Ve Patlama Sorunu
DemirDöküm, Ademix modeli kombimi ocak ayında satın aldım. Aldıktan 15 gün sona patlayarak adeta evin camlarını titreterek ateşleme yapıyordu.
Ürün ayıplı ürün statüsüne sokulup zar zor şubat ayında değiştirildi. Yeni takılan ikinci kombi ise yaklaşık 9 ay sonra F89 pompa hatası verdi ve yetkili servis tarafından pompa ya reset işlemi yapıldı.
Ademix Modeli üretimden kaynaklı pompa değişiminin yapılamadığı garantisi bitince çöpe atacağınız bir model olarak alacaklara duyurulur.
2 hafta sonra tekra F89 hatasını veren kombiye iade talebi oluşturmama rağmen 1 haftadır hiçbir departman ve birim iletişime geçmiyor kış günü soğukta vve sıcak su olmadan bekliyorum.
1 yıl bile dolmadan iki Ademix kombi değişimi yapılmış birisi olarak kesinlikle uzak durmanız gereken bir model ve marka!
F89 hatası ve servis açıklamaları fotoğraflarda mevcuttur. Pompanın sökülemediği yazılmıştır.
F89 hatası ile ilgili 2 hafta içinde gelen servis kaydı ve pompaya müdahale edilemediği ekte raporda yazılmıştır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Kış günü 10 gündür soğukta oturuyorum, markanızın sadece yapabildiği şey hazır otomatik mesaj marka imajı ve kalitesini tekrar sorgulamak adına güzel bir cevap!
